Impulsione a resolução de casos com orquestração e IA

Acelere os tempos de resolução
Use GenAI para reduzir o trabalho manual, eliminar gargalos e aumentar o rendimento.
Otimize os resultados
Combine automação com recursos de IA prontos para uso corporativo para levar cada caso à melhor resolução possível.
Simplifique a prestação de serviços
Conecte equipes de diferentes departamentos com uma plataforma unificada baseada em nuvem para evitar atrasos no andamento dos casos.
Obtenha agilidade nos processos
Permita a prontidão operacional em ambientes regulamentados para garantir que a conformidade não atrapalhe a inovação.

Recursos essenciais que a Bizagi traz para o gerenciamento de casos

Matriz de experiência
Defina as partes interessadas e crie personas que dão aos profissionais do conhecimento acesso instantâneo a informações e ações relevantes, adaptadas às suas funções e necessidades.
Bizagi Apps
Crie e implante rapidamente aplicativos seguros e responsivos que se adaptam a dados em tempo real, sem escrever código, para acelerar a entrega de novos serviços com facilidade.
Agentes de IA e trabalhadores de IA
Use assistentes digitais inteligentes para automatizar tarefas repetitivas e aprimorar a tomada de decisões usando as práticas mais recentes da empresa para obter melhor precisão e controle.
Pergunte à Ada
Obtenha respostas instantâneas e insights acionáveis por meio da IA conversacional, capacitando os usuários a explorar dados e tomar decisões confiantes sem barreiras técnicas.

Automação agêntica: antes e depois na Stone Coast

Proporcionando sucesso mensurável

Tempo de ciclo 7x

mais rápido

62000

horas economizadas anualmente pelas equipes de usuários finais da empresa

11

meses de tempo de retorno

Histórias de sucesso de gerenciamento automatizado de casos

2 milhões de casos processados por ano
25.000 movimentações de dinheiro concluídas por ano
Resolução de chamada do cliente 33% mais rápida
100% de conformidade com auditorias em processos-chave

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