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Die Transformierung Ihres Customer Engagement steht auf der Agenda.

Schaffen Sie den Durchbruch zu Ihrer Digitalisierung!

Zu jedem Kunden gehört sein eigener Informationskontext.
Um das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten, benötigen Sie immer den jeweiligen Kontext zu den Kundeninformationen. Sie müssen verstehen, welche Produkte oder Dienstleistungen für einen Kunden genau zum Zeitpunkt einer Interaktion am relevantesten sein werden. Das Problem ist, dass die Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, manchmal in Silosysteme eingeschlossen sein können. Die Herausforderung besteht darin, diese Daten an den wichtigsten Punkten der Customer Journey abrufen zu können.
Digitalisieren Sie Ihre Kundenbindung!
Jeden Tag erzielen Unternehmen mit Bizagi Durchbrüche auf dem Weg zur Digitalisierung. In dieser Studie bieten wir Ihnen Expertenwissen und praktische Ratschläge, die Ihnen bei Ihrer Digitalisierung helfen. Lesen Sie unseren Bericht, um zu erfahren, wie Unternehmen und Organisationen:
  • agiler werden und neue Produkte schneller auf den Markt bringen,
  • Systeme verbinden, damit Mitarbeiter eine 360-Grad-Sicht des Kunden erhalten, sowie
  • auf Informationen im Kontext für eine erstklassige Customer Experience setzen.
Zum Report
Überzeugen Sie sich von den Bizagi-Erfolgsgeschichten der digitalen Business Transformation! Zahlreiche Unternehmen haben ihren digitalen Durchbruch mit Bizagi geschafft:
Mentis Neuro Health konnte den Prozess zur Aufnahme neuer Patienten in 90 Tagen um 90% verkürzen.
Mentis Neuro Health nutzte unsere digitale Business Plattform, um seinen gesamten Patienten-Onboarding-Prozess in nur 90 Tagen zu digitalisieren. Die Behandlungsdauer für neue Patienten sank von drei Wochen auf ganze drei Tage. Dadurch konnte die Zahl der betreuten Patienten um 21% steigen. Entdecken Sie mehr!
Willkommen in unserer Community! Bizagi ist mehr als eine Plattform. Es ist eine Community-Bewegung, die auf kostenlose Schulungen, Hang-Outs und Foren setzt und gleichzeitig nützliche Vorlagen und Tools zur Verfügung stellt.
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Bizagi quote
Das Thema Customer Experience bestimmt die Agenda in den Vorstandsetagen der Unternehmen. Aber nur eine Handvoll Unternehmen setzt eine Strategie in diesem Bereich in echte Geschäftsabläufe um.“

Alberto Serfaty
Senior Manager, Performance Improvement, EY
Sie brauchen mehr praktische Ratschläge? Um mehr über innovative Lösungen zur Digitalisierung Ihres Customer Engagements zu erfahren, werfen Sie einen Blick auf die folgenden Online-Ressourcen.
Künstliche Intelligenz, Machine Learning und Kundenerfahrung

Erfahren Sie, wie angewandte kognitive Intelligenz Ihnen helfen kann, Ihre Engagement-Strategie umzuwälzen.
Zum Webinar
Customer Onboarding: Der erste Eindruck zählt!

Entdecken Sie die drei ersten Schritte zum First-Class-Kunden-Onboarding.
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Die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen ist für die Customer Experience von zentraler Bedeutung.

Sehen Sie, wie aktuelle digitale Technologie Ihnen hilft, Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.
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Von der digitalen Business-Plattform zur Multi-Channel-Customer-Experience

Überzeugen Sie sich von Bizagi in Aktion! Diese Demonstration zeigt Ihnen, wie Sie einen Prozess zur Genehmigung eines Darlehens erstellen, der auf den verschiedenen Kanälen der Kundenkommunikation funktioniert.
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Case-Study: 360-Grad-Kundenansicht für Ihre Berater

Erfahren Sie, wie Old Mutual sein Service-Modell mit Bizagi auf den neuesten Stand gebracht hat. Der Fokus lag dabei immer auf dem Kunden und der Kundenbeziehung, und nicht auf den Produkten.
Erfahren Sie mehr!
Drei Gründe, warum CIOs mit der digitalen Transformation ringen

Viele Unternehmen wünschen sich neue Dienste und Anwendererfahrungen. Aber wie kann man nachvollziehen, welche Veränderungen die Neugestaltung dieser Experience mit sich bringt?
Zum Blog
Definieren Sie Prozesse mit Bizagi Modeler – jetzt! Mit leistungsstarken Drag-and-Drop-Design-Tools und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit in der Cloud überbrückt Bizagi die Kluft zwischen Management und IT in ihrem Unternehmen. So können Sie alle Beteiligten von Anfang an in die Diskussion der Prozessabläufe einbeziehen.
Bizagi Modeler – BPM
Holen Sie sich Bizagi Modeler Version 3.1 noch heute kostenlos: Den leistungsfähigsten und benutzerfreundlichsten BPMN-Prozessmodellierer auf dem Markt. Systemvoraussetzungen:
Wir helfen Unternehmen dabei, sich in digitale Unternehmen umzuwandeln.
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