Bizagi actúa como una capa para orquestar, las operaciones de ventas y facturación de Cerrejón, coordinando todo el flujo del proceso en un complejo entorno entre diferentes ubicaciones.
Acerca de Cerrejón
Cerrejón es un complejo minero y de transporte integrado en La Guajira, un departamento en la zona norte de Colombia. Es el mayor exportador privado del país y uno de sus más grandes contribuyentes: Cerrejón emplea a más de 10,000 personas y exporta 32 millones de toneladas de carbón al año.
La solución BPM que implementamos es un sistema en su máxima expresión, donde se integran la gente, la tecnología y los aspectos como: legislaciones, empresas, vehículos legales, y monedas, entre otros. El BPM coordina y orquesta todos estos jugadores y conceptos desde que el cliente solicita el carbón hasta que lo recibe.
Sinopsis
Múltiples acciones en los EE.UU e Irlanda. Múltiples operaciones, incluyendo una mina de carbón, un ferrocarril y un puerto marítimo. Beneficiarse de la comercialización de carbón es una operación compleja para la mina de carbón a cielo abierto más grande de Latinoamérica.

Bizagi fue elegida para organizar y controlar los masivos volúmenes de transacciones que se gestionan entre las oficinas comerciales de Cerrejón, y sus operaciones logísticas y financieras. Hoy en día, los clientes pueden vivir una experiencia de ventas sin problemas - desde el momento en que se realiza un pedido hasta que lo reciben.
Objetivos:
  • Agilizar e integrar el proceso completo de registro de ventas de carbón, para aumentar su visibilidad y trazabilidad, manteniendo la integridad de la información relevante.
Logros:
  • Mayor agilidad, integración, y visibilidad del proceso de negocio.
  • Reducción del ciclo de recaudo de facturación.
  • Consolidación de la información y los procesos.

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