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Declaración de Privacidad



Bizagi Group Limited y sus subsidarias (en adelante “Bizagi") se comprometen a respetar la privacidad de los visitantes de sus sitios web (en adelante “Visitantes”), las personas que se registren para utilizar los Servicios definidos más adelante (en adelante “Clientes”) y las personas que se registren para asistir a los eventos corporativos de Bizagi (en adelante los “Asistentes”). Como consecuencia de lo anterior, Bizagi ha desarrollado la presente Declaración de Privacidad. Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Bizagi en relación con el uso de los sitios web de Bizagi y las aplicaciones relacionadas, los servicios, los cursos de capacitación, libros electrónicos y los programas ofrecidos por Bizagi (en adelante los “Servicios”), al igual que, las preferencias relacionadas con eluso, acceso y corrección de información personal. Del mismo modo, otra información que recopila Bizagi puede incluir la dirección IP e información adicional recopilada a través de nuestros weblogs y cookies (ver más abajo).

Esta Declaración de Privacidad le permite conocer cómo Bizagi recolecta y usa su información personal; cómo puede controlar su uso; y, describe las prácticas relacionadas con la información recolectada de los diferentes sitios web de Bizagi que hacen referencian a esta Declaración de Privacidad (como son nuestros sitios web, nuestras aplicaciones moviles y software de escritorio, páginas web de redes sociales y mensajes de correos electrónicos con formato HTML), así como a través de actividades de marketing y ventas tradicionales (en adelante los “Canales”).

Los Canales pueden proporcionar enlaces hacia o tener la capacidad de conectarse con sitios web, servicios, redes sociales o aplicaciones que no son de Bizagi. Al hacer clic en dichos enlaces o al habilitar esas conexiones, usted puede permitir que un tercero recolecte o comparta su información. Los sitios web o servicios de terceros están fuera de nuestro control. Lo animamos a que usted verifique las políticas de privacidad y los términos de uso de cualquier sitio web o servicio que no sea de Bizagi antes de proporcionarles su información personal.

Si tiene preguntas o quejas con respecto a la Declaración de Privacidad de Bizagi, contáctenos enviando un correo electrónico a privacy@bizagi.com.


1. Alcance

TEsta Declaración de Privacidad cubre las prácticas de información, incluida la forma en que Bizagi recopila, usa, comparte y protege la información personal que usted proporciona, de los sitios web que enlazan hacia esta Declaración de Privacidad (denominados colectivamente como “Sitios web de Bizagi”).

1.1. https://www.bizagi.com/en/community/connectors-xchange es un intercambio en línea de productos para conectores Bizagi a pedido y terceros. Cuando Bizagi publica los conectores y el conector enlaza a esta Declaración de Privacidad, se aplica esta Declaración de Privacidad. Cuando los conectores son publicados por terceros, se aplica la declaración de privacidad del tercero y esta Declaración de Privacidad no se aplica.

1.2. https://www.bizagi.com/en/community/widget-xchange es un intercambio en línea de widgets para widgets de Bizagi a pedido y terceros. Cuando Bizagi publica widgets y esos widgets enlazan hacia esta Declaración de Privacidad, se aplica esta Declaración de Privacidad. Cuando los widgets son publicados por terceros, se aplica la declaración de privacidad del tercero y esta Declaración de privacidad no se aplica.
Los sitios web de Bizagi pueden contener enlaces a otros canales. Las prácticas de información o el contenido de dichos sitios web se rigen por las declaraciones de privacidad de esos otros sitios web. Bizagi lo anima a que revise las declaraciones de privacidad de otros sitios web para comprender sus prácticas de información.


2. Recopilación de Información Personal

Al expresar interés en obtener información adicional sobre los Servicios, al registrarse para usar los Sitios web de Bizagi u otros Servicios, o al registrarse para un evento, Bizagi requiere que brinde su información personal de contacto, como nombre, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (“Información de contacto”). Al comprar los Servicios o registrarse en un evento, Bizagi también puede solicitarle que proporcione su información de facturación, como el nombre y la dirección de facturación, y la cantidad de empleados dentro de la organización que utilizará los Servicios (“Información de facturación”). Bizagi también puede solicitarle que brinde información adicional, como los ingresos anuales de la compañía, la cantidad de empleados o la industria (“Información opcional”). Al aplicar a un cargo como Visitante, Bizagi también puede solicitarle que envíe información personal adicional, así como un Currículum Vitae (“Información del candidato”). La información de contacto, la información de facturación, la información del candidato, la información opcional y cualquier información que envíe a Bizagi a través de los Servicios se denominan colectivamente como “Datos”.

A medida que navega por los sitios web de Bizagi, Bizagi también puede recopilar información mediante el uso de herramientas de recopilación de información comúnmente utilizadas, tales como Cookies, Web Beacons y Otras Tecnologías ("Herramientas del sitio web"). La información de herramientas del sitio web incluye información estándar de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador), su dirección de protocolo de Internet ("IP"), su dispositivo utilizado para conectarse al sitio web y las acciones que realiza en los sitios web de Bizagi (como las páginas web vistas y los enlaces en los que se hizo clic).

De vez en cuando, Bizagi y nuestros proveedores de servicios externos pueden recopilar Información Personal y Otra información de una variedad de fuentes que se dividen en tres categorías: 1. Interacciones directas: a partir de su uso e interacción con nosotros a través de los Canales y otros actividades tales como creación de cuenta, presentación de registros y formularios, o consultas y transacciones de ventas; 2. Datos disponibles públicamente/Datos de terceros: datos de interacciones automatizadas en sitios web que no son de Bizagi u otros datos que haya puesto a disposición del público, como publicaciones en redes sociales o datos proporcionados por terceros, como listas de opt-in de marketing, o agregadores de datos; y 3. Interacciones automatizadas: del uso de tecnologías como protocolos de comunicación electrónica, cookies, URL o píxeles incrustados, o widgets, botones y herramientas.

La información que recopila Bizagi ya sea directa o indirectamente, se puede combiner para ayudarnos a mejorar su precisión y exhaustividad generales y para ayudarnos a adaptar nuestras interacciones con usted.

Bizagi puede recopilar información sobre las clases de capacitación que toma. Bizagi puede recopilar su nombre, su función y las clases que completa. Bizagi también puede recopilar puntajes de las pruebas de estas clases. Podemos recopilar esta información de usted o su empleador.


3. Uso de la información recolectada

Bizagi usará sus Datos para responder a sus solicitudes. Bizagi también puede usar sus Datos para contactarlo y brindarle información general sobre nuestros productos, Servicios, socios, promociones y eventos. Bizagi puede usar la información recopilada para mejorar los sitios web y servicios de Bizagi. Bizagi puede usar sus Datos y otra información para notificarle sobre nuevos lanzamientos de productos y desarrollos de servicios, y para publicitar los productos y Servicios de Bizagi según esta Declaración de Privacidad. Su visita a los sitios web, la experiencia de marketing y las comunicaciones de Bizagi se puede adaptar a sus intereses en función de sus Datos. Bizagi puede pasar su información de contacto al distribuidor o revendedor de Bizagi correspondiente para un seguimiento posterior relacionado con sus intereses. Además, Bizagi puede compartir sus Datos con socios específicos que ofrecen productos y servicios complementarios y puede compartir Otra información con terceros para facilitar la publicidad basada en intereses. Si descarga productos de nuestros Canales, Bizagi usa sus Datos para confirmar información específica sobre su pedido (por ejemplo, que no experimentó problemas en el proceso de descarga); discutir los productos descargados; o proporcionar información de marketing o ventas sobre productos y servicios relacionados. Bizagi también puede usar la Información Personal para contactarlo, confirmar el cumplimiento de la licencia y otros términos de uso, y puede compartirlo con su compañía.

Bizagi también utiliza Datos sobre los Asistentes de Bizagi para planear y organizar eventos corporativos, albergar foros en línea y redes sociales en cuyo caso los Asistentes pueden participar, y completar perfiles en línea de los Asistentes en los sitios web de Bizagi.

Bizagi también puede usar Datos sobre Clientes y Asistentes de Bizagi con fines comerciales.

Bizagi también puede recibir información sobre Clientes y Asistentes de otras fuentes, incluidos terceros de los cuales Bizagi ha adquirido datos, y combinar esta información con los Datos que Bizagi ya tiene sobre usted. Esta información nos ayuda a actualizar, expandir y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y crear anuncios más personalizados para proporcionar productos y servicios que puedan interesarle. Bizagi puede usar sus Datos para ayudar a crear y personalizar contenido en nuestros Canales, facilitar su uso de los Canales (por ejemplo, facilitar la navegación y el proceso de inicio de sesión, evitar la entrada de datos duplicados, mejorar la seguridad, realizar un seguimiento de las compras y conservar la información de pedido entre sesiones), mejorar la calidad, realizar un seguimiento de la receptividad de la campaña de marketing (incluida la publicidad en línea y el marketing por correo electrónico) y evaluar las tasas de respuesta de la página. Bizagi usa las Herramientas del sitio web para operar y mejorar los sitios web de Bizagi. Bizagi también puede usar las Herramientas del sitio web solas o en combinación con los Datos sobre los Clientes de Bizagi y los Datos sobre los Asistentes de Bizagi para brindar información personalizada sobre Bizagi.

Bizagi se asocia con terceros para mostrar publicidad en los sitios web y Servicios de Bizagi o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos pueden usar cookies o tecnologías similares que le proporcionan publicidad en función de sus actividades e intereses de navegación. Si desea cancelar la publicidad basada en intereses, haga clic aquí, o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí. Tenga en cuenta que continuará recibiendo anuncios genéricos. Bizagi puede usar sus datos para interactuar con usted en redes sociales de terceros. Las interacciones de Bizagi con usted en una red social de terceros estarían sujetas a las políticas de privacidad y los términos de uso de esa red.

Bizagi no comparte, vende, alquila ni intercambia información de identificación personal con terceros para sus fines promocionales. Bizagi puede compartir información con otras compañías que trabajan en nombre de Bizagi o que se asocian con Bizagi. Bizagi compartirá información personal para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación o solicitud legal de las autoridades públicas, incluidos los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

La política de Bizagi es restringir a las filiales, subsidiarias, agentes, contratistas o socios el uso de información compartida de otra manera que no sea proporcionar Servicios para Bizagi o Servicios para la colaboración en la que ellos y Bizagi están comprometidos.

3.1. Interés legítimo de Bizagi: Cada uno de los casos de uso a continuación constituye un interés legítimo de Bizagi para procesar o usar Datos personales. Si no está de acuerdo, puede objetar el procesamiento o uso de sus Datos personales por parte de Bizagi como se establece a continuación.

Cuestionarios y encuestas Bizagi puede invitarlo a participar en cuestionarios y encuestas. Estos cuestionarios y encuestas generalmente se diseñarán de forma que puedan responderse sin datos personales. Si aún así, usted ingresa Datos personales en un cuestionario o encuesta, Bizagi puede usar dichos Datos personales para mejorar sus productos y servicios.

Creación de conjunto de datos anónimos. Bizagi puede anonimizar los datos personales proporcionados en virtud de esta Declaración de Privacidad para crear conjuntos de datos anónimos, que luego se utilizarán para mejorar sus productos y servicios y los de sus filiales.

Para mantenerlo actualizado/solicitar comentarios Dentro de una relación comercial existente entre el Cliente y Bizagi, Bizagi puede informar al Cliente, donde lo permitan las leyes locales, sobre sus productos o servicios (incluidos webinars, seminarios o eventos) que sean similares o se relacionen con dichos productos y servicios que usted ya ha comprado o utilizado de Bizagi. Además, cuando haya asistido a un webinar, seminario o evento de Bizagi o Servicios adquiridos de Bizagi, Bizagi podrá contactarlo para recibir comentarios con respecto al mejoramiento del webinar, seminario, evento, producto o servicio relevante.


4. Cookies, Web Beacons, y Otras Tecnologías

Bizagi utiliza herramientas de recopilación de información de uso común, como Cookies y Web Beacons, para recopilar información mientras navega por los sitios web de Bizagi ("Herramientas del sitio web"). Como se describe más detalladamente a continuación, nuestros socios y Bizagi utilizan estas Cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar sitios web y servicios, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en nuestros sitios web y servicios, publicar anuncios específicos y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Esta sección describe los tipos de información de herramientas del sitio web utilizados en los sitios web y servicios de Bizagi, y cómo se puede usar esta información.

4.1. Cookies: Una Cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computador ("Cookies"). Permite a los sitios web de Bizagi identificar su computador y recopilar información acerca de cómo navega por los sitios web de Bizagi. Las Cookies permiten a los sitios web de Bizagi: 1. almacenar sus preferencias para presentar contenido, opciones o funciones que son específicas para usted; y, 2. nos permiten ver información como cuántas personas usan el sitio web y qué páginas tienden a visitar.

4.1.1. Bizagi puede usar Cookies para analizar nuestro tráfico web usando un paquete de análisis; los datos agregados de uso nos ayudan a mejorar la estructura, el diseño, el contenido y las funciones del sitio web; identificar si ha iniciado sesión en los sitios web de Bizagi; una Cookie nos permite verificar si ha iniciado sesión en el sitio; prueba contenido en nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que las Cookies no nos proporcionan acceso a su computador ni a ninguna información sobre usted, que no sea la que usted elija compartir con nosotros.

4.1.2. Administrar las preferencias de Cookies: Puede usar la configuración de Cookies de su navegador web para determinar cómo los sitios web de Bizagi usan las Cookies. Si no desea que los sitios web de Bizagi almacenen Cookies en su computador o dispositivo, debe configurar su navegador web para que rechace las Cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que hacer esto puede afectar el funcionamiento de los sitios web de Bizagi. Es posible que algunas páginas y servicios no estén disponibles para usted. A menos que haya cambiado su navegador para rechazar las Cookies, los sitios web de Bizagi emitirán Cookies cuando las visite.

4.1.2.1 Al suministrar información sobre usted cuando completa un formulario o proporciona sus datos en los sitios web de Bizagi, verá una o más casillas de verificación que le permiten:

  • Aceptar recibir comunicaciones de marketing de parte nuestra por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o publicación.
  • Aceptar recibir comunicaciones de marketing de nuestros socios externos por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o publicación.
  • Si ha aceptado que Bizagi pueda utilizar su información para fines comerciales, puede cambiar de opinión rápidamente al administrar sus preferencias aquí.

4.1.3. Cookies Flash: BBizagi puede usar Cookies Flash, también conocidas como "objetos compartidos locales" en nuestros Canales electrónicos que emplean tecnología Flash. Las Cookies Flash se utilizan para recordar la configuración del sitio para personalizar la apariencia del sitio. Al igual que las Cookies normales, las Cookies Flash se representan como pequeños archivos en su computador. Un método para evitar que se coloquen Cookies Flash es ajustar sus preferencias en el panel de configuración de privacidad del sitio web de Macromedia en macromedia.com.

4.2. URLs Incorporadas: Bizagi puede usar una técnica de rastreo que emplea URLs incorporadas para permitir el uso de los Canales electrónicos sin Cookies. Las URLs incorporadas permiten que la información limitada le siga mientras navega por los canales electrónicos, pero no está asociada con los Datos y no se utiliza más allá de la sesión.

4.3. Píxeles incorporados y tecnologías similares: En los Canales electrónicos, Bizagi y sus proveedores de servicios pueden usar tecnologías de píxeles incorporados para identificar visitas de usuarios únicos (en lugar de visitas totales) y con fines publicitarios. Además, se pueden usar píxeles incorporados u otras tecnologías en los correos electrónicos y en nuestra publicidad en pantalla para proporcionar información sobre cuándo se abrió el correo electrónico o el anuncio para rastrear la capacidad de respuesta de la campaña de marketing; la información recopilada mediante estas tecnologías puede estar asociada a la dirección de correo electrónico del destinatario.

4.4. Widgets, Botones y Herramientas: Nuestros Canales electrónicos pueden incluir Widgets, que son mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio para proporcionar servicios específicos de otra empresa (por ejemplo, enlaces a sitios marcados), junto con Botones u Otras herramientas que enlazan con servicios de otras compañías (por ejemplo, un botón "Me gusta" o un mapa de un tercero). El Widget, Botón o Herramienta puede recopilar y enviar datos automáticamente, como su dirección de correo electrónico u otra información (como la información de su navegador o su dirección IP) a un tercero. Las Cookies también pueden ser configuradas o utilizadas por los Widgets, Botones o Herramientas para permitirles funcionar correctamente o para otros fines, que pueden incluir publicidad. La información recopilada o utilizada por un Widget, Botón o Herramienta, incluidas las configuraciones y preferencias de las Cookies, se rige por la política de privacidad de la empresa que la creó.

4.5. Localización física: Bizagi puede recopilar y compartir la ubicación física de su dispositivo para fines compatibles con esta Declaración de Privacidad, como para proporcionarle servicios o contenido personalizados basados en la ubicación. En algunos casos, es posible que usted pueda permitir o denegar dicho uso de la ubicación de su dispositivo, pero si decide denegar dicho uso, es posible que no podamos proporcionarle los servicios personalizados o el contenido correspondiente.

4.6. Archivos de Log, Direcciones IP, URLs y Otros Datos: Al igual que en la mayoría de los sitios web, Bizagi reúne información específica automáticamente para analizar las tendencias en conjunto y administrar los Sitios web y Servicios de Bizagi. Esta información puede incluir su Dirección IP (o el servidor proxy que utiliza para acceder a la World Wide Web), números de identificación de dispositivo y aplicación, su ubicación, su tipo de navegador, su proveedor de servicios de Internet y/o proveedor de telefonía móvil, páginas y archivos que visite, tus búsquedas, tu sistema operativo e información de configuración del sistema, y marcas de fecha/hora asociadas con tu uso. Debido a los estándares de comunicaciones de Internet, cuando visita o utiliza los Sitios web y Servicios de Bizagi, Bizagi recibe automáticamente la URL del sitio web desde el que vino y el sitio web al que acude cuando abandona los sitios web de Bizagi. Esta información se usa para analizar tendencias generales, para ayudarnos a mejorar los Sitios web y Servicios de Bizagi, para rastrear y agregar información no personal, y para proporcionar los Sitios web y Servicios de Bizagi. Por ejemplo, Bizagi usa Direcciones IP para monitorear las regiones desde las cuales los Clientes y Visitantes navegan en los Sitios web de Bizagi. Bizagi también recolecta Direcciones IP de los clientes cuando inician sesión en los Servicios como parte de las funciones de seguridad de "Confirmación de identidad" y "Restricciones de rango de IP" de Bizagi.

4.7. Funcionalidades de Redes Sociales e Inicio de Sesión Único: Los sitios web de Bizagi pueden usar Funcionalidades de Medios Sociales, como el botón "me gusta" de LinkedIn ("Funcionalidades de Medios Sociales"). Estas funcionalidades pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en los Sitios web de Bizagi, y pueden establecer una Cookie para permitir que la funcionalidad opere correctamente. Se le puede dar la opción a las Funcionalidades de Medios Sociales para publicar información sobre sus actividades en los sitios web de Bizagi en una página de perfil suya que es proporcionada por una red de medios sociales de terceros para compartir con otras personas dentro de su red. Las Funcionalidades de Medios Sociales son alojadas por un tercero o alojadas directamente en los sitios web de Bizagi. Sus interacciones con estas funcionalidades se rigen por la política de privacidad de la empresa que proporciona las Funcionalidades de Medios Sociales relevantes. Bizagi también le permite iniciar sesión en algunos de los Sitios web y Servicios de Bizagi utilizando servicios de inicio de sesión como LinkedIn, Microsoft y Google. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de suscripción.

4.8. Do Not Track (No rastrear): Actualmente, varios navegadores — incluidos Internet Explorer, Mozilla Firefox, y Safari — ofrecen una opción “do not track” o “DNT” (No rastrear) que se basa en una tecnología conocida como cabecera DNT, que envía una señal a los sitios web visitados por el usuario sobre la configuración de preferencia de DNT (No rastrear) del navegador del usuario. Actualmente, Bizagi no se compromete a responder a las señales DNT de los navegadores con respecto a los sitios web de Bizagi porque los grupos industriales, las compañías tecnológicas o los reguladores no han adoptado un estándar industrial común para DNT, incluido un estándar uniforme de interpretación del usuario. Bizagi toma en serio la privacidad y la elección significativa y se esforzará por seguir supervisando los desarrollos en torno a la tecnología del navegador DNT y la implementación de un estándar.


5. Foros públicos, referir un contacto y testimonios de clientes

Bizagi puede proporcionar tableros de anuncios, blogs o salas de chat en los sitios web de Bizagi. Cualquier información personal que elija enviar en dicho foro puede ser leída, recopilada o utilizada por otras personas que visiten estos foros y puede ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. Bizagi no es responsable de la información personal que elija enviar en estos foros.

Los Clientes y Visitantes pueden optar por utilizar el programa de referidos de Bizagi para informar a los contactos sobre los Sitios web y Servicios de Bizagi. Al usar el programa de referidos, Bizagi solicita el nombre y la dirección de correo electrónico del contacto. Bizagi enviará automáticamente al contacto un correo electrónico por única vez invitándolo a visitar los Sitios web de Bizagi. Bizagi no almacena esta información.

Bizagi publica una lista de Clientes y testimonios en los Sitios web de Bizagi que contienen información como los nombres y cargos de los Clientes. Bizagi obtiene el consentimiento de cada Cliente antes de publicar cualquier información en dicha lista o publicar testimonios.


6. Compartir información recolectada

6.1. Proveedores de servicios: Bizagi puede compartir Datos sobre Visitantes, Clientes y Asistentes de Bizagi con los proveedores de servicios contratados por Bizagi para que estos proveedores de servicios puedan brindar servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su información personal sólo cuando sea necesario para proporcionarnos los servicios solicitados. Sin limitar lo anterior, Bizagi también puede compartir Datos sobre Visitantes de Bizagi, Clientes y Asistentes con los proveedores de servicios de Bizagi para garantizar la calidad de la información provista, y con redes sociales de terceros y sitios web de medios, tales como LinkedIn, para mercadotecnia y publicidad en esos sitios web. A menos que se describa en esta Declaración de privacidad, Bizagi no comparte, vende, alquila ni intercambia información con terceros con fines promocionales.

6.2. Filiales de Bizagi: Bizagi puede compartir Datos sobre los Clientes de Bizagi con otras compañías para trabajar con ellos, incluidas las filiales del grupo corporativo de Bizagi.

6.3. Socios comerciales: De vez en cuando, Bizagi puede asociarse con otras compañías para ofrecer conjuntamente productos, servicios o programas. Si compra, explícitamente expresa interés o se registra para un producto, servicio o programa ofrecido conjuntamente por o a través de Bizagi, Bizagi puede compartir Datos sobre Clientes recopilados en relación con su compra o expresión de interés con nuestro (s) socio (s). Bizagi no controla el uso que nuestros socios comerciales hacen de los Datos sobre los Clientes de Bizagi que recopilamos, y su uso de la información se regirá por sus políticas de privacidad. Si no desea que su información se comparta de esta manera, puede optar por no comprar o explícitamente no expresar interés en un producto o servicio ofrecido conjuntamente.
Bizagi no comparte Datos sobre los Asistentes de Bizagi con sus socios comerciales a menos que: (1) acepte expresamente compartirlos a través de un formulario de registro de eventos; o (2) usted asiste a un evento de Bizagi y permite que cualquiera de sus socios comerciales escanee su insignia de asistente. Si no desea que su información se comparta de esta manera, puede optar por no participar a través de los formularios de registro de eventos y optar por no escanear su tarjeta de identificación en los eventos de Bizagi. Si decide compartir su información con socios comerciales de la manera descrita anteriormente, su información estará sujeta a las respectivas declaraciones de privacidad de los socios comerciales.

6.4. Terceros: La Sección 4 de esta Declaración de privacidad, Herramientas del sitio web, aborda específicamente la información que terceros o Bizagi recopilan a través de Cookies y Web beacons, y cómo puede controlar las Cookies a través de sus navegadores web. Bizagi también puede divulgar su información personal a terceros con su consentimiento previo.

6.5. Divulgación obligada: Bizagi se reserva el derecho de utilizar o divulgar la información proporcionada si así lo exige la ley o si Bizagi cree razonablemente que el uso o la divulgación son necesarios para proteger los derechos de Bizagi y para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.


7. Transferencia internacional de información recolectada

Bizagi es una corporación global y ha desarrollado prácticas de seguridad de datos globales diseñadas para garantizar que su información personal esté protegida adecuadamente. Tenga en cuenta que la información personal puede ser transferida, accedida y almacenada en todo el mundo según sea necesario para los usos y divulgaciones establecidos anteriormente en esta política. Al proporcionar su información personal, acepta que Bizagi transfiera su información personal a sus filiales a nivel mundial y a entidades de terceros que brindan servicios a Bizagi.

Bizagi ha implementado salvaguardas apropiadas para las transferencias de información personal provenientes del Área Económica Europea ("EEA") a filiales de Bizagi y terceros no afiliados ubicados fuera del EEA, incluyendo:

  • Donde se requiera, Bizagi implementa cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE o cláusulas contractuales similares en otras jurisdicciones. Esto incluye transferencias a filiales de Bizagi y terceros no afiliados ubicados fuera del EEA.

8. Preferencias de comunicaciones

Bizagi ofrece a los Visitantes, Clientes y Asistentes que brindan información de contacto, un medio para elegir cómo Bizagi puede usar la información provista. Puede gestionar su recibo de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing de Bizagi. Además, puede darse de baja aquí o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información en la sección "Contáctenos" a continuación.


9. Derechos de los sujetos de datos

Puede solicitar que revisemos, corrijamos, eliminemos o modifiquemos cualquier información personal que nos haya proporcionado previamente a través de los Sitios web y Servicios de Bizagi. Si se ha registrado para una cuenta con Bizagi, puede actualizar su configuración de usuario, perfil, configuración de la organización o registro de eventos iniciando sesión en los sitios web o servicios de Bizagi correspondientes con su nombre de usuario y contraseña y editando su configuración o perfil. Para actualizar su información de facturación, desactivar su cuenta y solicitar la devolución o eliminación de los datos asociados a su cuenta, contáctenos por correo electrónico a privacy@bizagi.com. En su solicitud, deje en claro qué información personal le gustaría cambiar, si desea que su información personal (que nos ha proporcionado) sea suprimida de nuestra base de datos o nos indique cuáles son las limitaciones que le gustaría poner. sobre nuestro uso de su información personal (que nos ha proporcionado).

Si bien la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden manejar rápidamente, las solicitudes complejas pueden requerir más investigación y tiempo. En tales casos, se abordarán los problemas o se le contactará sobre la naturaleza del problema y los próximos pasos apropiados a tomar, dentro de los treinta días siguientes a su solicitud.

9.1. Retención y Eliminación Bizagi conservará su información personal mientras su cuenta esté activa; según sea necesario para proporcionarle Servicios; según sea necesario para los fines descritos en esta Política o en el momento de la recopilación; según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; o en la medida permitida por la ley.
Al final del período de retención, Bizagi eliminará su Información personal de una manera diseñada para garantizar que no pueda ser reconstruida o leída.


10. Seguridad

La seguridad de sus datos es importante para Bizagi. Bizagi usa controles físicos, electrónicos y administrativos que están diseñados para proteger sus Datos contra la pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Si su información personal es adquirida o se cree razonablemente que fue obtenida, por una persona no autorizada y la ley aplicable requiere notificación, Bizagi le notificará por correo electrónico o por correo físico. Bizagi le enviará un aviso con prontitud, de conformidad con las necesidades razonables de ley y de Bizagi para determinar el alcance de la infracción e investigar y restablecer la integridad del sistema de datos.


11. Información sensible

Bizagi le solicita que evite enviar y compartir con nosotros información personal sensible (por ejemplo, números de cuentas financieras o emitidas por el gobierno, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, datos de salud, genéticos o biométricos, antecedentes criminales o membresía sindical).


12. Privacidad de los niños

Como una empresa enfocada en atender las necesidades de las empresas, los Canales de Bizagi no están dirigidos a menores, y Bizagi no promociona ni comercializa sus servicios a niños, excepto como parte de programas educativos específicos con permiso de los padres. Si usted cree que Bizagi recoletó información personal de un menor por error o sin intención a través de nuestros Canales sin el consentimiento apropiado, notifíquenoslo a través de nuestro formulario de consulta para que Bizagi pueda eliminar inmediatamente los Datos de nuestros servidores y realizar cualquier otra corrección necesaria. Además, utilice este mismo formulario para solicitar la eliminación del contenido o la información que se envió a nuestros Canales cuando el usuario registrado era menor de 18 años. Tenga en cuenta que dichas solicitudes pueden no garantizar la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, como, por ejemplo, parte de su contenido puede haber sido publicado por otro usuario.


13. Cambios a esta Declaración de Privacidad

Bizagi puede reservarse el derecho de cambiar esta Declaración de Privacidad. Bizagi notificará los cambios sustanciales a esta Declaración de Privacidad a través de los sitios web de Bizagi por lo menos treinta (30) días hábiles antes de que el cambio entre en vigor.


14. Contáctenos

Las preguntas con respecto a esta Declaración de Privacidad o las prácticas de información de los Sitios web y Servicios de Bizagi deben dirigirse a Privacidad de Bizagi enviándonos un correo electrónico a privacy@bizagi.com.

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