Impulse la resolución de casos con la coordinación y la inteligencia artificial

Acelere los tiempos de resolución
Utilice GenAI para reducir el trabajo manual, eliminar los cuellos de botella y aumentar el rendimiento.
Optimice los resultados
Combine la automatización con capacidades de IA preparadas para la empresa para avanzar en cada caso hacia la mejor resolución posible.
Optimice la prestación de servicios
Conecte a los equipos de todos los departamentos con una plataforma unificada basada en la nube para evitar retrasos en la progresión de los casos.
Consiga agilidad en los procesos
Habilite la preparación operativa en entornos regulados para garantizar que el cumplimiento normativo no ralentice la innovación.

Capacidades principales que Bizagi aporta a la gestión de casos

Matriz de experiencia
Defina las partes interesadas y cree perfiles que proporcionen a los trabajadores del conocimiento acceso instantáneo a la información y las acciones relevantes, adaptadas a su función y necesidades.
Bizagi Apps
Cree y despliegue rápidamente aplicaciones seguras y receptivas que se adapten a los datos en tiempo real, sin necesidad de escribir código, para acelerar la prestación de nuevos servicios con facilidad.
Agentes y trabajadores de IA
Utilice asistentes digitales inteligentes para automatizar tareas repetitivas y mejorar la toma de decisiones utilizando las últimas prácticas de la empresa para obtener una mayor precisión y control.
Pregunte a Ada
Obtenga respuestas instantáneas e información útil a través de la IA conversacional, lo que permite a los usuarios explorar los datos y tomar decisiones con confianza sin barreras técnicas.

Automatización de Agentic: Antes y después en Stone Coast

Éxito mensurable

7x

tiempo de ciclo más rápido

62000

horas ahorradas anualmente por los equipos de usuarios finales de negocio

11

meses de tiempo de amortización

Historias de éxito de la administración automática de casos

2 millones de casos procesados al año
25 000 movimientos de efectivo completados al año
Resolución de llamadas de clientes un 33 % más rápida
Cumplimiento normativo del 100 % en procesos clave

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