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Controles de auditoría de seguridad implementados

 

Actualización en tiempo real del estado de las solicitudes de crédito

La cadena de hoteles de 5 estrellas tenía la capacidad de administrar préstamos a los clientes de su casino para que pudieran seguir jugando durante más tiempo. Pero los préstamos a corto plazo de gran volumen requieren un intenso escrutinio para garantizar el cumplimiento de la normativa. 
 
Se necesitaban múltiples sistemas externos para recuperar y actualizar la información manualmente y el proceso de aprobación de créditos carecía de un mecanismo para gestionar y seguir el proceso end-to-end. Bizagi y su socio Nividous trabajaron juntos para construir una solución que automatizara todos los componentes clave del proceso y proporcionara una integración en tiempo real entre los sistemas, generando informes con un solo clic y comprobaciones de seguridad que se asignaban dentro del proceso. 

El proyecto Credit Patron Database se puso en marcha sin problemas. Quiero dar las gracias al equipo por su duro trabajo y dedicación, sin los cuales este proyecto no habría sido un éxito."

Director del Proyecto

Objetivos:

  • Automatizar el complejo proceso de aprobación manual
  • Crear un proceso estructurado para cumplir con las auditorías de seguridad antes de la aprobación del crédito
  • Conectar sistemas discretos para eliminar los errores manuales y acelerar el proceso
  • Proporcionar visibilidad del estado de las solicitudes de crédito de cada cliente
  • Permitir la elaboración de informes y análisis para presentar los datos relacionados con las solicitudes de crédito
  • Eliminar la fuga de información de las transferencias manuales

Logros:

  • Mejora de la calidad y visibilidad de los procesos gracias a la perfecta integración con los sistemas externos
  • Se garantizó la debida diligencia según las directrices reglamentarias antes de la aprobación de los créditos
  • Las comprobaciones de auditoría de seguridad se incluyeron en el proceso
  • Mayor rapidez en la tramitación gracias a la facilidad de navegación por los estados de aprobación
  • Estado preciso de las solicitudes de crédito con actualizaciones en tiempo real de la utilización del crédito