60%
más rápido en el cierre de casos
100%
de las solicitudes de información completadas a tiempo
97%
de los préstamos analizados dentro de los plazos esperados
16
semanas de implementación para el primer proceso
El primer reto de AgFirst no era construir sistemas diferentes, sino brindar una solución basada en la lógica central del negocio y el flujo de trabajo que pudiera ser adaptada rápidamente a las necesidades de sus otras 19 asociaciones.
Como resultado, AgFirst lanzó una iniciativa para hallar una plataforma empresarial para proveer procesos de negocio robustos y reutilizables. Mediante el uso de metodología ágil y automatización de procesos de avanzada, AgFirst ahora tiene una plataforma de BPM receptiva y móvil capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes.
Bala Sivankoil
Director de Desarrollo de Aplicaciones, AgFirst
El banco más grande de Colombia combina a Bizagi y RPA (del inglés Robotic Process Automation, automatización de procesos robóticos) para liberar más de 515,000 horas por año en sucursales.
La empresa africana líder en servicios financieros reduce las colas en las sucursales bancarias hasta 9 veces y presenta un aumento del NPS (del inglés Net Promoter Score, promedio de puntaje neto) en un 15 % gracias a la automatización de los procesos.
Nuestra decisión de elegir el BPM de Bizagi fue un movimiento estratégico para brindar agilidad dentro de las condiciones cambiantes del mercado. Por encima de todo, queríamos poder crear soluciones en corto tiempo."