Bizagi - Líder em automação inteligente de processos Bizagi - Líder em automação inteligente de processos
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Reinvente el proceso de solicitud de servicio al cliente

Reduzca el esfuerzo manual

Elimine las hojas de cálculo y el seguimiento por correo electrónico para reducir el trabajo manual.

Mitigue el riesgo

Mejore la precisión eliminando los errores asociados con la entrada y transcripción manual de datos.

Aumente la visibilidad

Obtenga visibilidad en tiempo real del estado de cada solicitud de cliente en todos los equipos.

Impresione a los clientes

Reduzca los tiempos de procesamiento para acelerar las respuestas y cumplir sistemáticamente los acuerdos de nivel de servicio.

Resultados para instituciones financieras

Reducción del 80 % en el tiempo de procesamiento de las solicitudes de servicio.
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Mayor visibilidad del estado de los cambios de los clientes mediante los dashboards de Tableau.
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Acelere la resolución de solicitudes con Agentic Automation

Automatice la clasificación del correo electrónico
Los agentes de IA clasifican los casos y los envían al miembro del equipo adecuado para acelerar el procesamiento.
Active flujos de trabajo para una resolución más rápida
Bizagi Triggers crea casos directamente a partir de los correos electrónicos.
Genere respuestas contextualizadas
Utilice agentes de IA para sugerir respuestas basadas en la información del cliente.

Una reducción significativa del tiempo de procesamiento nos ha permitido mantener unos SLA extremadamente altos en lo que respecta a nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes."

Justin Wood

Stone Coast Fund Services

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