Cofco International digitaliza los procesos para aumentar la agilidad y garantizar el cumplimiento de la normativa mundial
Visión general instantánea del proceso end-to-end
Trazabilidad completa
Cofco International mueve decenas de millones de toneladas de grano al año. Tiene que estar segura de que envía el grano de la calidad correcta al lugar adecuado, o tanto su reputación como sus resultados se verán afectados. Para complicar aún más la logística, también tiene que asegurarse de que se mantiene al día con los cambios en las leyes sobre las normas del grano en los distintos países del mundo. Cofco necesitaba un proceso para trazar los cambios y comunicarlos al personal.
Utilizaron la plataforma Bizagi para modelar un proceso ágil. A continuación, Cofco convirtió el modelo en un dashboard digital con información en tiempo real. Esto permitió que el personal, los socios y los clientes colaboraran con facilidad, ya que, una vez introducida la información en el tablero, todos tenían una visión general instantánea del proceso.
"Es importante elegir sistemas que apoyen e incluso ayuden a adoptar una metodología ágil"
Marianne Stouten
Garantía de calidad y cumplimiento global
La plataforma de comercio de viajes acelera el tiempo de entrega al triple de tasa de finalización de solicitudes de los clientes, con lo que logra un ROI positivo en solo dos meses.
La oficina portuguesa de la tercera empresa más grande del mundo especializada en soluciones de fuerza de trabajo transforma el abanico de sistemas de TI para reducir el tiempo promedio de finalización de SLA (del inglés Service Level Agreement, contrato de nivel de servicio) en un 95%.
