Quantcast

¿Qué es la simulación del proceso empresarial?

Process-simulation.svg

La simulación del proceso empresarial es una herramienta que se utiliza después del diseño o el rediseño de un proceso para analizar la eficiencia del proceso antes de la implementación. Probar el proceso en una situación real permite a las organizaciones determinar el impacto del proceso sin interrumpir las operaciones comerciales cotidianas y fomenta una mejor toma de decisiones y una mejora continua.

Simular procesos empresariales es una excelente manera de construir una base accesible en una organización. Proporciona la flexibilidad y el conocimiento de los procesos necesarios para que los procesos actuales evolucionen en situaciones "proyectadas", lo que reduce los costos y conserva los recursos.

¿Cuáles son los beneficios de la simulación del proceso empresarial?

Método de bajo riesgo y bajo costo para probar modelos de procesos comerciales en situaciones reales

Ayuda a identificar y eliminar los obstáculos que alteran los procesos

Garantiza que los recursos necesarios para completar los procesos se asignen eficazmente

Ayuda a las organizaciones a tomar decisiones mejor fundamentadas

Responde todas las preguntas sobre las posibilidades cuando se desea optimizar un proceso

Proporciona información para apoyar la rentabilidad de la inversión en diferentes propuestas

La ejecución de múltiples situaciones permite que los analistas comerciales determinen la mejor alternativa de uso

¿Cómo funciona el software de simulación de procesos empresariales de Bizagi?

La simulación de Bizagi cumple con la norma BPSim (Business Process Simulation, simulación del proceso comercial) y le permite analizar cuatro niveles de un proceso comercial:

Process validation

Validación del proceso

Este primer paso en la simulación le permite comprobar que el enrutamiento, las puertas de enlace y las probabilidades de decisión del trabajo del modelo de proceso funcionan como se esperaba, lo que garantiza que cada caso se complete con éxito.

Process validation

Análisis de tiempo

Utiliza la frecuencia y la duración de las actividades para calcular el tiempo de procesamiento integral en condiciones establecidas y proporciona información sobre la cantidad de solicitudes que se pueden completar en un plazo determinado.

Process validation

Análisis de recursos

Le permite mostrar los costos fijos y variables asociados con cada recurso necesario para completar el proceso y el posible efecto de los cambios en la disponibilidad de recursos en el rendimiento del proceso. Esta vista ayuda a identificar los cuellos de botella, los recursos poco o muy utilizados y las posibles brechas en el proceso que se deben abordar.

Process validation

Análisis de calendario

Presenta limitaciones de tiempo que pueden afectar el desempeño en la vida real del proceso, por ejemplo, los fines de semana. Definir la disponibilidad de recursos para cada calendario proporciona información sobre la utilización de recursos, los costos y cualquier demora en el proceso durante períodos específicos.

what-if-analysis

Análisis de posibilidades

El análisis de posibilidades le permite crear múltiples situaciones y realizar un análisis realista de sus procesos para evaluar cómo los cambios estratégicos, tácticos u operacionales pueden afectar al negocio. Por ejemplo, podría probar cómo un aumento en los recursos humanos o la introducción de bots afectaría el tiempo de procesamiento.

Después de este análisis, podrá ver qué situación le da el mejor resultado y qué opción implementar.