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O que é modelagem de processos de negócios?

A modelagem de processos de negócios é uma técnica usada para documentar, projetar e otimizar processos de negócios. Os modelos de processo fazem a representação visual dos estágios e do fluxo de um processo que pode ser facilmente compreendida por interessados de nível técnico e não técnico, além de ajudar as organizações a comunicar processos oficiais, melhorar operações e planejar projetos de automatização de processos de negócios.

Quais são os benefícios da modelagem de processos de negócios?

Eficiência

A identificação de áreas de melhoria nos processos leva ao aumento da produtividade.

Padronização

Os processos de mapeamento permitem que as organizações identifiquem as diferenças entre os departamentos e implementem as práticas recomendadas em toda a organização.

Agilidade

A modelagem de processos oferece suporte à melhoria contínua, permitindo que as organizações acompanhem as mudanças.

A técnica de modelagem de processos do BPMN

A notação de modelagem de processos de negócios (BPMN) é uma notação gráfica padrão muito usada para modelagem de processos de ponta a ponta que proporciona consistência e garante a compreensão do processo entre as partes interessadas nas organizações e entre elas.

Os diagramas BPMN usam símbolos básicos para visualizar processos de negócios, cada um deles pode ser categorizado em um dos quatro grupos: objetos de fluxo (eventos, atividades e gateways), objetos de conexão (fluxos de sequência, fluxos de mensagem e associações), swimlanes (piscinas e raias) e artefatos (objetos de dados, grupos e anotações).

Baixe nosso guia de referência rápida de BPMN para saber mais sobre o padrão de modelagem de processos com BPMN.

Por que escolher o Bizagi para modelagem de processos de negócios?

Interface fácil de usar

O ambiente de modelagem de processos padrão de arrastar e soltar do Bizagi simplifica os processos de mapeamento sem a necessidade de conhecimento técnico.

Sempre grátis

Você pode fazer o download do Bizagi Modeler e começar a criar modelos de processo sem qualquer custo.

Recursos de aprendizagem

Nossa linha de cursos e certificações ajuda você a aproveitar ao máximo o Bizagi para otimizar processos dentro de sua organização.

O Bizagi Modeler é muito intuitivo, e a exibição visual dos mapas de processo é fantástica. A configuração inicial foi simples, os recursos on-line são muito úteis e o atendimento ao cliente é excelente... a possibilidade de compartilhar os modelos de processo nos incentivou a construir um sistema maior. A modelagem de processos com o Bizagi BPMS é altamente recomendável; ela é excepcionalmente abrangente, sem falar da gratuidade."

Justin Smart

COO, Trilogy Funds

As cinco principais dicas de modelagem de processos de negócios do professor de processos da Bizagi

1. Use o padrão BPMN corretamente
A finalidade da notação de modelagem de processos de negócios é proporcionar aos usuários uma visão padronizada do processo. Usar os símbolos certos é fundamental para promover o entendimento do público.

2. Mantenha uma sequência lógica e clara em seus diagramas
Os modelos de processo devem fazer com que seu público entenda facilmente o fluxo do processo e as relações entre as diferentes etapas do processo.

3. Defina uma convenção de nomenclatura para seus modelos de processo
Garantir a governança em relação a rotulagem de processos, atividades, eventos e gateways, proporciona consistência para aqueles que criam e interpretam modelos de processo.

4. Mantenha seus processos simplificados
Reduzir o número de tarefas redundantes ou atividades em grupo em subprocessos facilita o acompanhamento do público.

5. Siga as práticas recomendadas para organizar e classificar seus processos
O uso de estruturas de processos de negócios, como APQC, permite que você faça o benchmark de seus modelos de processo.
 

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CREATOR: gd-jpeg v1.0 (using IJG JPEG v80), quality = 82

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