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3x

más rápido en la creación de la estructura de precios

50%

reducción del tiempo en el ciclo de aprobación de precios

1900+

casos de envío de clientes presentados en 7 meses

Visibilidad completa de los flujos de trabajo

Unilever International necesitaba una plataforma de automatización de procesos para mapear y simplificar algunos de sus procesos más complejos, que no estaban debidamente integrados con sus sistemas principales. Al ofrecer flujos de trabajo claros, integrados y automatizados, se conseguiría una mayor visibilidad, especialmente en los procesos de la cadena de suministro y finanzas. Esto también reduciría el tiempo que los empleados dedicaban a hacer seguimiento a sus colegas para obtener aprobaciones y a actualizar manualmente los datos para garantizar el cumplimiento de los procesos de envío y fijación de precios internacionales.

Trabajando con el socio de implementación de Bizagi, Nividous, Unilever International utilizó la plataforma “low-code” de Bizagi como una interfaz fácil de usar para gestionar grandes conjuntos de datos. Las integraciones con aplicaciones clave, como SAP y DocuSign, proporcionaron una forma fácil y confiable de garantizar que los datos estuvieran actualizados y que las decisiones fueran aprobadas a tiempo por las personas correctas. La visibilidad de los flujos de trabajo, incluido el envío de la información de los clientes y la estructura de precios, mejoró la responsabilidad y la precisión de la información en toda la empresa, mientras que la automatización contribuyó a reducir a la mitad los tiempos de aprobación de los precios.

Webinar

Unilever International Delivers Customer Excellence in Cross-Border Commerce

Discover how Unilever International leveraged Bizagi’s low-code automation platform to increase efficiency, productivity and control frameworks in their cross-border product shipments.

“No podríamos estar más contentos con el despliegue... Los usuarios ahora tienen visibilidad del estado de cada solicitud y pueden hacer un seguimiento con los miembros del equipo para cerrar la acción. Si no contamos con las aprobaciones correctas, se produce una fuga en las ganancias, por lo que los controles en Bizagi han ayudado realmente al negocio.”

Cynthia Tan

Directora de Transformación Digital y Capacidades

Objetivos:

  • Proporcionar visibilidad y transparencia a los procesos de negocios
  • Integrar aplicaciones dispares
  • Cerrar las brechas en los procesos para minimizar el riesgo y garantizar la gestión
  • Eliminar la búsqueda manual de aprobaciones para acelerar el proceso
  • Ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia de los procesos clave
  • Rediseñar y automatizar el proceso de información sobre los envíos de los clientes para garantizar que los datos estén siempre actualizados
  • Automatizar el marco de precios de los clientes para ahorrar tiempo y ajustarse a múltiples parámetros
  • Centralizar los presupuestos de mercadeo para eliminar las diferencias

Logros:

  • Flujos de trabajo definidos e interfaces de usuario claras dan una visibilidad completa del estado del proceso
  • La integración con SAP, DocuSign y Excel para la velocidad y precisión de la data
  • Trazabilidad completa en los pasos de auditoría con los responsables y dueños de los procesos
  • Recordatorios de aprobación automatizados para cumplir los plazos
  • Actualización de los datos de envío de los clientes automatizada con flujos de aprobación para cumplir con las políticas de la empresa
  • La estructura de precios para los clientes se ha rediseñado con una interfaz de usuario intuitiva y una creación tres veces más rápida
  • La duración del ciclo de la estructura de precios del cliente se ha reducido en un 50%
  • Sistema de presupuesto de mercadeo centralizado con seguimiento de los gastos reales frente a los previstos