3x
más rápido en la creación de la estructura de precios
50%
reducción del tiempo en el ciclo de aprobación de precios
1900+
casos de envío de clientes presentados en 7 meses
Visibilidad completa de los flujos de trabajo
Unilever International necesitaba una plataforma de automatización de procesos para mapear y simplificar algunos de sus procesos más complejos, que no estaban debidamente integrados con sus sistemas principales. Al ofrecer flujos de trabajo claros, integrados y automatizados, se conseguiría una mayor visibilidad, especialmente en los procesos de la cadena de suministro y finanzas. Esto también reduciría el tiempo que los empleados dedicaban a hacer seguimiento a sus colegas para obtener aprobaciones y a actualizar manualmente los datos para garantizar el cumplimiento de los procesos de envío y fijación de precios internacionales.
Trabajando con el socio de implementación de Bizagi, Nividous, Unilever International utilizó la plataforma “low-code” de Bizagi como una interfaz fácil de usar para gestionar grandes conjuntos de datos. Las integraciones con aplicaciones clave, como SAP y DocuSign, proporcionaron una forma fácil y confiable de garantizar que los datos estuvieran actualizados y que las decisiones fueran aprobadas a tiempo por las personas correctas. La visibilidad de los flujos de trabajo, incluido el envío de la información de los clientes y la estructura de precios, mejoró la responsabilidad y la precisión de la información en toda la empresa, mientras que la automatización contribuyó a reducir a la mitad los tiempos de aprobación de los precios.
Cynthia Tan
Directora de Transformación Digital y Capacidades
“No podríamos estar más contentos con el despliegue... Los usuarios ahora tienen visibilidad del estado de cada solicitud y pueden hacer un seguimiento con los miembros del equipo para cerrar la acción. Si no contamos con las aprobaciones correctas, se produce una fuga en las ganancias, por lo que los controles en Bizagi han ayudado realmente al negocio.”