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La administración de procesos de negocio (BPM, Business Process Management) es la asignación y el análisis de procesos de negocio para identificar las áreas que se deben mejorar. El uso de BPM para optimizar los procesos permite a las organizaciones eliminar las tareas repetitivas y que toman mucho tiempo, mejorar la eficiencia de los empleados, reducir el tiempo de comercialización y proporcionar una mejor experiencia del cliente.
1. Diseño Identifique qué proceso requiere mejoras y defina los pasos necesarios para lograr el resultado.
2. Modelo Asigne el proceso actual (“tal como está”) y diseñe la versión mejorada (“como será”).
3. Ejecución Implemente el proceso que volvió a diseñar.
4. Monitoreo Para medir si las mejoras están logrando los resultados esperados, realice un seguimiento del desempeño del proceso nuevo.
5. Optimización Busque formas de mejorar aún más el proceso: el objetivo de la administración del proceso de negocio es encontrar continuamente maneras de mejorar los procesos y permitir que la organización trabaje de forma más inteligente.
Bizagi logra que la asignación de procesos de negocio sea sencilla. Nuestra interfaz intuitiva de arrastrar y soltar le permite visualizar fácilmente los procesos para encontrar mejores formas de trabajar en toda la organización.
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