¿Qué es la administración de procesos de negocio (BPM)?

La administración de procesos de negocio (BPM, Business Process Management) es la asignación y el análisis de procesos de negocio para identificar las áreas que se deben mejorar. El uso de BPM para optimizar los procesos permite a las organizaciones eliminar las tareas repetitivas y que toman mucho tiempo, mejorar la eficiencia de los empleados, reducir el tiempo de comercialización y proporcionar una mejor experiencia del cliente.

What are the different types of Business Process Management?

El ciclo de vida de la administración de procesos de negocio

1. Diseño
Identifique qué proceso requiere mejoras y defina los pasos necesarios para lograr el resultado.

2. Modelo
Asigne el proceso actual (“tal como está”) y diseñe la versión mejorada (“como será”).

3. Ejecución
Implemente el proceso que volvió a diseñar.

4. Monitoreo
Para medir si las mejoras están logrando los resultados esperados, realice un seguimiento del desempeño del proceso nuevo.

5. Optimización
Busque formas de mejorar aún más el proceso: el objetivo de la administración del proceso de negocio es encontrar continuamente maneras de mejorar los procesos y permitir que la organización trabaje de forma más inteligente.
 

¿Por qué elegir Bizagi para BPM?

Bizagi logra que la asignación de procesos de negocio sea sencilla. Nuestra interfaz intuitiva de arrastrar y soltar le permite visualizar fácilmente los procesos para encontrar mejores formas de trabajar en toda la organización.

Interested in free online BPM software training?

Visit our elearning site to take a series of online courses to develop your skills in business process modeling, essentials of process automation, integration and development and BPM administration and operation.

You may also be interested in

Ebook
How to Build a Business Case for BPM

Discover the nine factors to consider for ROI optimization, key questions to ask BPM vendors and BPM Total Cost of Ownership checklists.

Guía
BPMN Guide - Understanding the BPMN Standard

Get an introduction to business process modeling & notation, the core concepts for using it and why modeling with BPMN is important.

Caso de estudio
BNP Paribas Cardif Japan

Japanese insurance arm of the eighth largest bank in the world transforms their B2B insurance claims process to ensure compliance and delight customers.