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Contratos Estándar

En este sitio, encontrará las versiones más recientes de los Contratos Estándar de Bizagi. Dichos contratos contienen (a) los términos y condiciones legales que aplican a las compras de los productos y servicios de Bizagi, y (b) una visión general de los servicios en la Nube Bizagi, Software On-premise y demás servicios relacionados.

Asegúrese de revisar los documentos correctos de acuerdo a los productos y/o servicios Bizagi que haya adquirido.

1) Orden de Compra

En estos documentos se hace referencia a los Contratos entre Bizagi y sus Clientes. Adicionalmente, se establecen los términos comerciales de dichos Contratos. A través de las Órdenes de Compra se podrán adquirir Servicios en la Nube Bizagi.

2) Descripción de los Servicios en la Nube

Aquí encontrarán las descripciones detalladas y los términos y condiciones de los Servicios en la Nube ofrecidos por Bizagi.

3) Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales contienen los términos legales que gobiernan la prestación y el uso de los Servicios y Productos en la Nube.

4) Seguridad de la Información

Este documento describe las medidas de seguridad establecidas por Bizagi encaminadas a prevenir la corrupción de datos y los accesos no autorizados a computadores, bases de datos y páginas de internet, etc.

Bizagi On-Premise

1) Orden de Compra

En estos documentos se hace referencia a los Contratos entre Bizagi y sus Clientes. Adicionalmente, se establecen las condiciones comerciales de dichos Contratos. A través de las Órdenes de Compra se podrán adquirir productos y servicios de Bizagi.

2) Servicios de Soporte y Mantenimiento

Bizagi ofrece servicios de mantenimiento y soporte, los cuales permiten al Cliente recibir soporte básico del Software, así como nuevas versiones de los productos para mantener el Software actualizado. Bizagi también ofrece servicios de Soporte Premium, que está diseñado para las compañías que requieren niveles de servicio y atención especial para sus incidentes relacionados con el Software. El Soporte Premium es un servicio opcional, dirigido a complementar el soporte básico que se incluye en la oferta del mantenimiento estándar del software.

3) Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales contienen los términos legales que gobiernan el uso de los Productos y la prestación de los Servicios relacionados con el Software de Bizagi.

1) Orden de Compra

En estos documentos se hace referencia a los Contratos entre Bizagi y sus Clientes. Adicionalmente, se establecen los términos comerciales de dichos Contratos. A través de las Órdenes de Compra se podrán adquirir Servicios en la Nube Bizagi.

2) Descripción de los Servicios en la Nube

Aquí encontrarán las descripciones detalladas y los términos y condiciones de los Servicios en la Nube ofrecidos por Bizagi.

3) Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales contienen los términos legales que gobiernan la prestación y el uso de los Servicios y Productos en la Nube.

4) Seguridad de la Información

Este documento describe las medidas de seguridad establecidas por Bizagi encaminadas a prevenir la corrupción de datos y los accesos no autorizados a computadores, bases de datos y páginas de internet, etc.

Bizagi On-Premise

1) Orden de Compra

En estos documentos se hace referencia a los Contratos entre Bizagi y sus Clientes. Adicionalmente, se establecen las condiciones comerciales de dichos Contratos. A través de las Órdenes de Compra se podrán adquirir productos y servicios de Bizagi.

2) Servicios de Soporte y Mantenimiento

Bizagi ofrece servicios de mantenimiento y soporte, los cuales permiten al Cliente recibir soporte básico del Software, así como nuevas versiones de los productos para mantener el Software actualizado. Bizagi también ofrece servicios de Soporte Premium, que está diseñado para las compañías que requieren niveles de servicio y atención especial para sus incidentes relacionados con el Software. El Soporte Premium es un servicio opcional, dirigido a complementar el soporte básico que se incluye en la oferta del mantenimiento estándar del software.

3) Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales contienen los términos legales que gobiernan el uso de los Productos y la prestación de los Servicios relacionados con el Software de Bizagi.

1) Orden de Compra

En estos documentos se hace referencia a los Contratos entre Bizagi y sus Clientes. Adicionalmente, se establecen los términos comerciales de dichos Contratos. A través de las Órdenes de Compra se podrán adquirir Servicios en la Nube Bizagi.

2) Descripción de los Servicios en la Nube

Aquí encontrarán las descripciones detalladas y los términos y condiciones de los Servicios en la Nube ofrecidos por Bizagi.

3) Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales contienen los términos legales que gobiernan la prestación y el uso de los Servicios y Productos en la Nube.

4) Seguridad de la Información

De acuerdo a las instrucciones del Cliente, Bizagi actuará como Encargado del tratamiento de datos en la prestación de los Productos y Servicios en la Nube. En consecuencia, aquí encontrarán el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos. Adicionalmente, podrán encontrar el documento que describe las medidas de seguridad establecidas por Bizagi, encaminadas a prevenir la corrupción de datos y los accesos no autorizados a computadores, bases de datos y páginas de internet, etc.

Bizagi On-Premise

1) Orden de Compra

En estos documentos se hace referencia a los Contratos entre Bizagi y sus Clientes. Adicionalmente, se establecen las condiciones comerciales de dichos Contratos. A través de las Órdenes de Compra se podrán adquirir productos y servicios de Bizagi.

2) Servicios de Soporte y Mantenimiento

Bizagi ofrece servicios de mantenimiento y soporte, los cuales permiten al Cliente recibir soporte básico del Software, así como nuevas versiones de los productos para mantener el Software actualizado. Bizagi también ofrece servicios de Soporte Premium, que está diseñado para las compañías que requieren niveles de servicio y atención especial para sus incidentes relacionados con el Software. El Soporte Premium es un servicio opcional, dirigido a complementar el soporte básico que se incluye en la oferta del mantenimiento estándar del software.

3) Términos y Condiciones Generales

Los Términos y Condiciones Generales contienen los términos legales que gobiernan el uso de los Productos y la prestación de los Servicios relacionados con el Software de Bizagi.

4) Seguridad de la Información

De acuerdo a las instrucciones del Cliente, Bizagi actuará como Encargado del tratamiento de datos en la prestación de los Productos y Servicios On-Premise. En consecuencia, aquí encontrarán el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos.



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