Falabella

Falabella es la cadena de tiendas departamentales más grande de América Latina con 95 000 empleados. Necesitaban una manera de gestionar de manera efectiva las operaciones de comercio electrónico en falabella.com. El equipo buscaba una solución flexible que pudiera acelerar su tiempo de llegada al mercado y ofrecer una forma de trabajo ágil, eficiente y orquestada, así como una plataforma centralizada para que varios equipos pudieran consultarla como un único punto de verdad.  

Falabella utilizó Bizagi para transformar y automatizar varios procesos que respaldan sus operaciones de marketing para su concurrido sitio web de comercio electrónico. Esto incluyó la administración de la generación de 10 000 gráficos y 500 000 páginas web, junto con la automatización de la publicación de productos de comercio electrónico. Bizagi ha ayudado a mejorar sus operaciones de marketing, comercio electrónico y lanzamiento de productos, a través de una administración y automatización de procesos eficaces. Esto ha aumentado la visibilidad y la trazabilidad mediante la documentación de todos los procesos y el registro de todos los elementos del sitio web en la plataforma de código bajo de Bizagi.