Propósito:

Esta Política de Uso Aceptable IA de Bizagi para Clientes establece pautas universales para el uso seguro, ético y responsable de los Productos y Servicios IA de Bizagi. Incluye principios básicos globales y requisitos específicos de la región que se aplican en función del domicilio de su entidad contratante y/o la región donde pone su(s) Output(s) a disposición de los usuarios finales. Se espera que usted, junto con los que están bajo su cuenta, siga tanto los principios básicos globales como los requisitos específicos de la región aplicables. En caso de incoherencia, se dará prioridad a las disposiciones de los requisitos específicos de la región aplicables.

Esta política forma parte del contrato principal aplicable entre usted y nosotros, y se incorpora por referencia a este. No es una política independiente y debe leerse junto con los términos del contrato principal aplicable.

1. Términos definidos: Los términos en mayúsculas utilizados en esta política tienen el significado que se les da en el acuerdo principal aplicable entre usted y nosotros, a menos que se defina lo contrario en esta política.

• 1.1 Política de Uso Aceptable de Inteligencia Artificial “AUP” significa esta Política de Uso Aceptable AI de Bizagi para Clientes e incluye tanto los Principios Básicos Globales como cualquier Suplemento Regional aplicable, que forman parte integral de la misma.
• 1.2 "Principios Básicos Globales" se refiere a los principios establecidos en la Sección 2 de esta AUP y se aplican a usted independientemente de dónde esté domiciliada su entidad contratante o dónde ponga su(s) Outputs(s) a disposición de los usuarios finales.
• 1.3 "Suplemento Regional" significa los principios establecidos en la Sección 3 y cualquier Anexo 1: Suplemento de la UE, Anexo 2: Suplemento del España.

2. Principios Básicos Globales

• 2.1. Al usar Bizagi AI, se espera que:
  • a) Comprenda y siga esta AUP.
  • b) Usar la IA de manera responsable de una manera que respete a los demás, evite el uso indebido y apoye resultados legales y éticos.
  • c) Limite la entrada de datos a la información que tiene el derecho legal y la autoridad para usar, y evite proporcionar datos personales o confidenciales innecesarios.
  • d) Evite tomar decisiones críticas y no supervisadas que puedan afectar la vida, los derechos o la seguridad de las personas utilizando Output(s), especialmente en áreas como empleo, atención médica, crédito o asuntos legales, sin supervisión humana calificada.
  • e) Asegúrese de que las configuraciones sean adecuadas para el uso previsto y se prueben antes de la implementación, especialmente cuando sus Outputs puedan afectar a personas o procesos críticos.
  • f) Proporcione transparencia cuando el contenido generado por IA se utilice en procesos de toma de decisiones que afecten a individuos o grupos.
  • g) Evite usar IA para asesoramiento profesional (legal, médico, financiero o similar) sin una verificación independiente de un profesional calificado.
• 2.2. Lo que debe hacer: Usted es responsable de:
  • a) Comprender y seguir esta AUP.
  • b) Revisar la precisión, relevancia y adecuación de los Output(s) antes de su uso o distribución.
  • c) Limitar la exposición de datos y respetar la privacidad, solo ingresando datos que tiene derecho a usar.
  • e) Evitar el uso de funciones de IA para asesoramiento profesional sin verificación independiente.
  • f) Seguridad de la cuenta: Proteja sus datos de inicio de sesión y su cuenta del acceso no autorizado.
  • g) Protección de datos: Solo ingrese o comparta información personal para la que tenga derechos y permisos explícitos; maneje dichos datos de manera legal y segura.
  • h) Informar problemas: Infórmenos de inmediato sobre sospechas de incidentes de seguridad o violaciones de políticas.
• 2.3. Limitaciones y exenciones de responsabilidad
  • a) Precisión: Es posible que los Output(s) no siempre sean precisos o estén actualizados; nunca confíe únicamente en ellos para tomar decisiones importantes.
  • b) No unicidad de Outpus: Es posible que los Outputs no siempre sean únicos para usted.
  • c) Violaciones de la AUP: La violación de esta AUP y/o cualquier Suplemento Regional aplicable puede resultar en la suspensión o terminación de su acceso a los Productos y Servicios IA de Bizagi, de acuerdo con su contrato.
  • d) Sin asesoramiento legal y sin garantía de cumplimiento: Los servicios que brindamos en virtud del contrato en que esta política se incorpora por referencia no constituyen asesoramiento legal y no son una garantía de cumplimiento de ninguna ley o reglamento. No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, con respecto al rendimiento, la precisión o el cumplimiento de las funcionalidades de IA con sus casos de uso específicos o las regulaciones aplicables, excepto como se indica expresamente en el contrato. Le recomendamos encarecidamente que realice auditorías periódicas de su(s) Output(s) y que comprenda que su(s) Output(s) puede estar sujeto a derechos de propiedad intelectual complejos. Usted es el único responsable de determinar el uso apropiado y las posibles limitaciones de su(s) Output(s), obtener su propio asesoramiento legal y determinar sus obligaciones reglamentarias para sus implementaciones.
  • e) Manejo de datos de Azure OpenAI: Todas las funciones IA de Bizagi se entregan a través de Microsoft Azure AI (Azure OpenAI Service). Como se describe en los términos y avisos aplicables de Microsoft, los Prompts y los Outputs no se usan para entrenar modelos básicos de Microsoft sin su permiso. Microsoft puede retener datos limitados para la operación del servicio, la seguridad o la supervisión de abusos. Microsoft proporciona estas funcionalidades de forma independiente, y no controlamos, ni podemos controlar, el procesamiento de Microsoft. Revise los términos de Microsoft a los que se hace referencia en la sección 5 a continuación "Términos de IA de terceros (Microsoft Azure AI / Azure OpenAI Service)" y configure las características y los flujos de datos según corresponda a sus requisitos. Los términos de Microsoft pueden cambiar de vez en cuando. Para mantener la alineación con los requisitos de la plataforma, podemos actualizar esta AUP y cualquier Suplemento Regional aplicable. Este párrafo es solo informativo y no modifica los términos de Microsoft; usted sigue siendo responsable de revisar y cumplir con los términos de Microsoft.
• 2.4. Términos del servicio Microsoft Azure AI / Azure OpenAI: Aprovechamos los modelos OpenAI entregados a través de Microsoft Azure AI (Azure OpenAI Service). El uso de las características habilitadas para IA está sujeto a, y cumplirá con: (1) el Código de conducta de los servicios de IA empresarial de Microsoft (actualizado); y (2) los Términos del producto de Microsoft: para los servicios en línea (actualizados), incluidas las disposiciones sobre el uso responsable/de alto riesgo, la extracción de datos y el uso de contenido para capacitación. Cuando Microsoft requiera elegibilidad, registro o aprobación (incluidas las características de acceso limitado), completará esos pasos. Si existe algún conflicto entre los términos de esta AUP y cualquier Suplemento Regional aplicable y los términos de Microsoft Azure AI, los términos de Microsoft Azure AI tendrán prioridad.

3. Suplementos regionales

• 3.1. Aplicabilidad y aviso: Los Suplementos Regionales se aplican en función de (1) el domicilio de su entidad contratante o (2) la región donde pone su(s) Output(s) a disposición de los usuarios finales (es decir, donde se encuentran sus usuarios finales). Si implementa o utiliza Outputs en una región diferente al domicilio de su entidad contratante, debe cumplir con el Suplemento Regional de la región donde se encuentran esos usuarios finales.
  • a) Ejemplo: Su entidad contratante, que está constituida en Latinoamérica, utiliza IA de Bizagi para distribuir Outputs a los usuarios finales en la Unión Europea. Debe cumplir con el Anexo 1: Suplemento de la UE para ese caso de uso porque, además de que su entidad contratante está domiciliada en Latinoamérica, ha puesto sus Outputs a disposición de los usuarios finales de la Unión Europea.
• 3.2. Los suplementos regionales están diseñados para abordar requisitos específicos basados en la región y son los siguientes:
  • a) Anexo 1: Suplemento de la UE: Este Suplemento Regional se aplica a usted si reside en la Unión Europea.

4. Reconocimiento: Al utilizar los productos y servicios de IA de Bizagi, usted confirma que ha leído, entendido y acepta seguir esta AUP.

5. Cambios y comentarios de la AUP: Nos comprometemos a revisar esta AUP a medida que evolucionan las regulaciones y agradecemos sus comentarios para garantizar la mejora continua y la claridad para usted.

Anexo 1: Suplemento de la UE

Aplicabilidad: Este Suplemento de la UE se aplica cuando (i) su entidad contratante está domiciliada en la Unión Europea; o (ii) implementa o pone los Outputs a disposición de los usuarios finales en la Unión Europea. Usted es responsable de revisar sus implementaciones, determinar si se aplica este Suplemento de la UE y cumplirlo. No supervisamos sus casos de uso. Para mayor claridad, nada aquí limita ninguna obligación legal que se aplique a nosotros independientemente de sus actividades.

• I. Marco regulatorio
  • a. Enfoque de cumplimiento: Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para diseñar nuestros productos y servicios para permitir el cumplimiento de las regulaciones aplicables de la Unión Europea./li>
  • b. Responsabilidad compartida: Usted y nosotros reconocemos que el cumplimiento normativo en las implementaciones de IA requiere cooperación, con nosotros responsables del diseño del producto y usted responsable del cumplimiento de sus implementaciones específicas.

• II. Nuestros compromisos
  • a. Documentación: Hemos proporcionado documentación razonable sobre las capacidades y limitaciones de nuestros productos y servicios para respaldar sus esfuerzos de cumplimiento. Esta documentación está disponible en: Bizagi Cloud Platform
  • b. Procesamiento de datos: Procesamos datos de acuerdo con el Acuerdo de procesamiento de datos contenido en el contrato aplicable entre nosotros y usted.
  • c. Actualizaciones: Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para adaptar nuestros productos y servicios a los cambios materiales en las regulaciones de la Unión Europea durante la vigencia de nuestro contrato aplicable con usted.

• III. Sus compromisos
  • a. Supervisión de la implementación: Usted sigue siendo responsable de:
    • i. Determinar la idoneidad de nuestros productos y servicios para sus casos de uso específicos;
    • ii. Implementar las medidas de seguridad adecuadas en función de su contexto de implementación específico; y
    • iii. Garantizar la transparencia del usuario final de acuerdo con los requisitos aplicables de la Unión Europea.
  • b. Evaluación de cumplimiento: Usted reconoce que está mejor posicionado para comprender sus obligaciones regulatorias en función de su implementación específica y casos de uso.