50%
de reducción en tiempo del proceso
100%
se dejo de usar correos electrónicos FCA
La mitigación de riesgos fue el factor clave de decisión, ya que buscaban optimizar el sistema de solicitud de negociación para gestionar las suscripciones y los reembolsos de fondos de pensiones.
Bizagi al poder integrarse con sus sistemas centrales, incluidos Eagle y Charles River OMS, ayudó a proporcionar más control y visibilidad sobre un proceso que actualmente se realiza utilizando correos electrónicos y hojas de cálculo como mecanismo de transporte. Al utilizar Bizagi para solicitudes y aprobaciones, la empresa obtuvo más control y visibilidad sobre los procesos con un beneficio adicional, reduciendo a la mitad el tiempo necesario para procesar tareas complejas.
El banco más grande de Colombia combina a Bizagi y RPA (del inglés Robotic Process Automation, automatización de procesos robóticos) para liberar más de 515,000 horas por año en sucursales.
La empresa africana líder en servicios financieros reduce las colas en las sucursales bancarias hasta 9 veces y presenta un aumento del NPS (del inglés Net Promoter Score, promedio de puntaje neto) en un 15 % gracias a la automatización de los procesos.
