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Financial Services

Sindicato de Seguros Chileno

Sindicato de Seguros Chileno implementó un sistema de vehículos centralizado, ahora utilizado por el 90% de las aseguradoras chilenas

Financial Services

Sindicato de Seguros Chileno

Sindicato de Seguros Chileno implementó un sistema de vehículos centralizado, ahora utilizado por el 90% de las aseguradoras chilenas

  • CLIENTE:
  • Sindicato de Seguros Chileno
  • INDUSTRIA:
  • Servicios Financieros
  • Ubicación:
  • Chile

90%

del Sistema BPM usado por la industria de seguros de Chile

17%

de incremento en la tasa de recuperación de vehículos

1

millón de registros centralizados y accesibles por Internet

El objetivo era hacer una validación efectiva y eficiente de la información y gestionar de manera ágil, el procesamiento del informe y el posible descubrimiento y recuperación del vehículo.

Del mismo modo, las compañías crearon esta compañía de soporte para optimizar los pasos, procesos y tareas de monitoreo de reclamos relacionados con el robo de vehículos. El objetivo era reducir la tasa de robos que se habían duplicado cada dos años y aumentar la tasa de recuperación de vehículos robados.

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Nos hemos ganado la confianza de las compañías aseguradoras; Prose-Chile puede rastrear efectivamente el hurto gracias a la automatización de procesos, los flujos de trabajo mejorados y la integración de personas y sistemas."

Sistemas y Procesos

Objetivos:
  • El objetivo era hacer una validación efectiva y eficiente de la información y gestionar de manera ágil, el procesamiento del informe y el posible descubrimiento y recuperación del vehículo. Del mismo modo, las compañías crearon esta compañía de soporte para optimizar los pasos, procesos y tareas de monitoreo de reclamos relacionados con el robo de vehículos. El objetivo era reducir la tasa de robos que se habían duplicado cada dos años y aumentar la tasa de recuperación de vehículos robados.
Logros:
  • Comparación de la información de la placa de registro con el Registro de Vehículos Motorizados del Registro Civil de Chile, validando que corresponde a la póliza. Si no, Bizagi informa a la empresa
  • Una vez que se valida la información, comienza el proceso de búsqueda. El sistema luego envía un informe del robo a los Carabineros (la fuerza policial chilena).
  • El sistema notifica a la policía que el automóvil está asegurado y, a través de la integración de datos a través de la capa SOA de Bizagi, la policía informa que se ha encontrado el automóvil.
  • En los primeros nueve meses de operación de Bizagi, el Sindicato de Seguros Chileno obtuvo ahorros que han permitido a las aseguradoras chilenas tener un excelente servicio para la gestión de robos de vehículos.
 
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