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Servicios Públicos y Energía

Empresa Argentina Líder de Telecomunicaciones

Un gran proveedor de telecomunicaciones se sometió a una fusión y adquisición de mayor envergadura con otras dos organizaciones

Servicios Públicos y Energía

Empresa Argentina Líder de Telecomunicaciones

Un gran proveedor de telecomunicaciones se sometió a una fusión y adquisición de mayor envergadura con otras dos organizaciones

  • CLIENTE:
  • Empresa Argentina Líder de Telecomunicaciones
  • INDUSTRIA:
  • Servicios Públicos y Energía
  • UBICACIón:
  • Argentina

190

procesos implementados

7

semanas para lanzar nuevos procesos

5

minutos para activar procesos basados en la nube

50,000

usuarios de Bizagi

Un gran proveedor de telecomunicaciones se sometió a una fusión y adquisición de mayor envergadura con otras dos organizaciones, lo que impulsó la necesidad de consolidar y automatizar los procesos. Necesitaban unir a la organización e implementar productos más rápido en el mercado para ayudar a satisfacer a los clientes.

Para mejorar la eficiencia empresarial, la visibilidad y el seguimiento de la información, las empresas trabajaron en la implementación de soluciones empresariales integrales. Con la ayuda de Bizagi, se convirtieron en un negocio digital ágil, automatizando 190 procesos, y la activación de la nube se redujo de 5 a 15 minutos solamente.

Comuníquese con nosotros

Bizagi no solo es amigable con el cliente, sino que también es compatible con nuestro negocio, y complementa nuestra estrategia de desarrollo. TI ha ayudado con la reducción de costos, agilizó el tiempo de comercialización y apoyó nuestra estrategia de convergencia”.

Gerente de Procesos y Tecnología

Objetivos:
  • Crear cultura de proceso entre las divisiones de negocios recién fusionados
  • Mejorar la visibilidad y el seguimiento de la información en toda la empresa.
  • Ser más ágiles para aumentar el tiempo de comercialización.
  • Proporcionar medición de procesos
  • Eliminar las tareas manuales e integrarse con plataformas tecnológicas para mejorar la productividad.
  • Permitir que los clientes auto gestionen sus casos y productos
Logros:
  • Automatización de 190 procesos comerciales end-to-end
  • Productos en la nube activos entre cinco a 15 minutos
  • Entre siete y nueve semanas para lanzar nuevos productos ofrece un tiempo de comercialización rápido
  • Se habilitó a 50,000 usuarios digitales con Bizagi
  • Mayor productividad, medición, seguimiento y escalabilidad.
  • Los clientes pueden auto administrar sus productos y facturación
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