El software de BPM de Bizagi le permite a una de las agencias de calificación crediticia más grandes del Reino Unido aumentar su desempeño en un mercado altamente regulado
Acerca de Callcredit
Callcredit Information Group
es una Agencia de Referencia Crediticia que mantiene información sobre crédito de consumo. Esta comparte la información con las instituciones financieras del Reino Unido, entre ellas los bancos de compensación más importantes. Los datos se comparten con base en un acuerdo recíproco, permitiendo a los clientes acceder a un cúmulo de información que promueve una actitud responsable hacia el préstamo.
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Sinopsis
El MANEJO DE DISPUTAS es un proceso altamente complejo y regulado que involucra a muchos actores. Las disputas requieren de un seguimiento llevado a cabo dentro de plazos establecidos y alineado con procedimientos estrictos.
Bizagi BPMS automatizó el flujo de trabajo completo de extremo a extremo para Callcredit. Una progresión fluida equivale a una experiencia de usuario excelente; desde el momento en que se plantea la disputa hasta su posterior investigación, resolución y respuesta.
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