Quantcast
This website uses cookies. By continuing to browse the site, you are agreeing to our privacy policy.
Login Contact us
Las 11 compañías de seguros líderes de Chile se unieron para implementar un sistema de seguimiento de vehículos que ha aumentado la recuperación de vehículos en un 17%
Acerca de Prose-Chile
Prose-Chile es una asociación que consta de 11 importantes compañías aseguradoras en Chile. El objetivo del proyecto era optimizar tareas relacionadas con demandas de hurto de vehículos y su recuperación. Prose-Chile eligió el software de BPM de Bizagi por su accesibilidad, facilidad de uso y amplia experiencia en la industria de los seguros.
Nos hemos ganado la confianza de las compañías aseguradoras; Prose-Chile puede rastrear efectivamente el hurto gracias a la automatización de procesos, los flujos de trabajo mejorados y la integración de personas y sistemas. Kateryn Navarro Poblete, Sistemas y Procesos, Prose-Chile
Mejores prácticas:
  • Asegúrese de que los vendedores potenciales puedan proveer una Prueba de Concepto
  • Involucre a miembros clave de todos los departamentos que necesiten BPM y automatización de procesos
  • Contemple contratar un consultor local para agilizar la etapa de entrega
  • Aproveche la capa SOA para permitir una integración simple y costo-efectiva
  • Diseñe, desarrolle y entregue el proyecto de BPM en fases claramente definidas
  • Enfóquese en procesos clave y solo agregue procesos nuevos cuando hayan sido completamente probados
Sinopsis
Prose-Chile reclutó a Bizagi para que les ayudara a abordar uno de los problemas más prominentes de Chile: el incremento sostenido en la tasa de vehículos robados sin seguro.

Combinando un repositorio centralizado de datos, automatización robusta de procesos, flujo de trabajo mejorado e integración al Registro Civil del país, las 11 aseguradoras más importantes de Chile ahora pueden buscar, descubrir y recuperar vehículos efectivamente de maneras nunca antes vistas.
Objetivos:
  • Automatizar el proceso de extremo a extremo para denuncias y monitoreo de vehículos
  • Crear un solo repositorio accesible para toda la información relacionada con denuncias
  • Proveer métricas bajo demanda para marcas y modelos frecuentemente robados
  • Reemplazar procesos manuales con una administración electrónica optimizada
  • Integrarse con el Registro Civil de Chile para validar información de placas
  • Promover procedimientos de búsqueda automática para todos los vehículos elegibles
Logros:
  • Sistema de BPM usado por el 90% de la industria de seguros en Chile
  • Incremento del 17% en la tasa de recuperación de vehículos
  • Más de un millón de registros centralizados y accesibles por Internet
  • Reportes automatizados proveen información sobre marcas/modelos más hurtados
  • La Policía de Chile recibe reportes de robo de autos automáticamente
  • Mejor calidad de información y disminución de errores en manejo de denuncias
  • Reducción de fraude en indemnizaciones dobles o incluso triples
Scroll to Top