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Mejora del 90% en el proceso de incorporación de pacientes

21%

más de pacientes atendidos

Un proveedor líder de rehabilitación para pacientes con lesiones neurológicas necesitaba transformar su proceso de incorporación de pacientes, que tardaba de dos a tres semanas y significaba que los pacientes con traumatismos sufridos tenían que esperar antes de poder ser trasladados a los centros de rehabilitación. 
 
En 90 días, fueron capaces de digitalizar el proceso de incorporación de pacientes con la solución de plataforma de negocio digital de Bizagi. Como resultado directo, los médicos son ahora capaces de ofrecer tratamiento en dos o tres días, y ofrecer un tratamiento más rápido ha llevado a un crecimiento del 21% en el número de pacientes. 

A nivel humano, nuestro sistema Bizagi nos ha ayudado a mejorar la vida de los pacientes al reducir el tiempo que se tarda en ofrecerles un tratamiento. A nivel comercial, ha permitido un importante crecimiento del negocio."

Morgan Porter

Antiguo director de tecnología

Objetivos:

  • Acelerar el proceso de incorporación de los pacientes, que tardaba de dos a tres semanas
  • Trasladar a los pacientes traumatizados de las camas del hospital a los centros de rehabilitación con mayor rapidez
  • Reducir al mínimo la pérdida de ingresos en favor de la competencia debido a los retrasos
  • Reducir la presión sobre el personal especializado, que está sometido a una gran tensión

Logros:

  • Ahora se atiende a un 21% más de pacientes en cinco centros
  • El proceso de incorporación de pacientes se ha reducido en un 90% en 90 días
  • Se ha liberado a los médicos especialistas para que hagan lo que mejor saben hacer: ofrecer tratamientos de rehabilitación
  • Aumento de la inteligencia operativa gracias a los conocimientos sobre la eficiencia de los procesos
  • La organización funciona de forma eficiente y está preparada para seguir creciendo