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Reducción del 93% en el tiempo de creación de la nueva identificación del empleado

5

minutos para completar el nuevo formulario de inicio

La empresa global de servicios de mantenimiento de instalaciones OCS Group, que cuenta con 85.000 empleados en todo el mundo, quería gestionar mejor sus procesos de RRHH. 
 
Dada la naturaleza de su sector, con un alto volumen de contratos a corto plazo para funciones de limpieza y seguridad, la alta rotación de personal es a menudo un reto. Con un promedio de 700 nuevas entradas y salidas por mes en su negocio del Reino Unido, la automatización del proceso manual representaría una mejora operativa significativa para sus 18.000 empleados en el Reino Unido. 
 
Su equipo interno de desarrolladores de Bizagi ha entregado el primero de varios procesos de recursos humanos, utilizando los Servicios de Automatización de Bizagi para reducir el tiempo que toma crear una nueva identificación de empleado de un promedio de dos semanas a sólo 24 horas. 
 
Esto permite que el personal sea pagado inmediatamente, lo que ha hecho que OCS sea más favorable a los candidatos que los grupos de la competencia. La automatización del proceso ha aumentado la precisión de la introducción de datos y la eficiencia del personal. Un proceso de varios formularios que solía llevar hasta tres días puede completarse ahora en tan solo cinco minutos con una sola carga. 

Nuestro primer proyecto en Bizagi ha sido un éxito. Una vez que usted tiene un proceso en Bizagi, le permite rastrear y monitorear ese proceso y la capacidad de ver dónde están los cuellos de botella y dónde se pueden hacer mejoras. Es una pieza de mejora continua."

Darran King

Director de la Arquitectura de Soluciones

Objetivos:

  • Optimizar el proceso de incorporación, que tardaba dos semanas en generar la identificación del nuevo empleado
  • Liberar el tiempo de los empleados haciendo más eficiente el proceso de elaboración de los formularios de incorporación
  • Reducir la tasa de errores al cargar los datos de los empleados
  • Aumentar la transparencia de los datos de los empleados en 700 nuevas incorporaciones al mes
  • Identificar oportunidades de mejora en el proceso

Achievements:

  • Reducción del 93% del tiempo para crear una nueva identificación de empleado
  • Sustitución de múltiples puntos de entrada de datos por un único formulario que se completa en 5 minutos
  • La carga automática de datos elimina el riesgo de error
  • El flujo de trabajo en Bizagi proporciona una visión clara de los datos de los empleados
  • La visibilidad ha ayudado a identificar los cuellos de botella en el proceso para mejorarlos