El despliegue de 9 procesos de negocio en 12 semanas gana la carrera de comercialización en el altamente competitivo sector de los bienes de consumo de alta rotación
Acerca de Mars Canadá
El equipo de "Speed to Market"de Mars Canadá gestiona procesos de negocio críticos en las divisiones de Comida, Cuidado de Mascotas y Chocolates, manejando datos de fuentes diferentes como Ventas, Finanzas, Investigación y Desarrollo, Mercadeo y Distribución. Antes del BPM, el equipo dependía en gran medida de los desarrolladores de TI y contratistas externos para las mejoras de los procesos.
Bizagi es como el Apple del software de BPM. Limpio e intuitivo. Jefe de Práctica de BPM, Mars Canadá
Mejores prácticas:
  • Involucre a todos las partes interesadas en la selección de tecnología
  • Empiece con un análisis descendente de las áreas de proceso para las mejoras del flujo de trabajo
  • Haga mapas de procesos y comparta los flujos de proceso y tareas con el equipo de negocios
  • Contemple toda la integración y parámetros in/out en las fases más tempranas del proceso
  • Establezca hitos realistas y alcanzables
  • Gestione de cerca las expectativas de todas las partes interesadas mediante sesiones informativas regulares
Sinopsis
Para poder responder a las dinámicas cambiantes del mercado, Mars Canadá debía hacer cambios inmediatos en los procesos y desplegar aplicaciones de proceso rápidamente.

Al implementar Bizagi, el equipo de 'Speed to Market' agregó flujos de trabajo a su función de Cadena de Suministro, habilitó un mejor control de procesos y dio poder al área de negocios para gestionar cambios de proceso con un soporte mínimo del área de TI.
Objetivos:
  • Aumentar el control y visibilidad de procesos críticos mediante flujos de trabajo claramente definidos
  • Reducir prácticas ineficientes resultantes de los cambios manuales en las hojas de cálculo
  • Involucrar a los negociantes en el modelamiento de procesos y darles el poder para hacer sus propios desarrollos de proceso
  • Reducir los costos asociados con el ciclo de petición de cambios
  • Disminuir la dependencia en los desarrolladores de TI y contratistas externos
  • Mejorar la velocidad de comercialización de los desarrollos y mejoras de productos
  • Mejor desempeño y visibilidad mediante reportes inmediatos
Logros:
  • 9 procesos que comparten 27 aplicaciones de proceso desplegados en 12 semanas
  • Velocidad de comercialización 7 veces más rápido
  • Número de procesos reducido de 50 a 9 (89%)
  • Integración impecable con el SAP global de Mars
  • Productividad mejorada, calidad y cumplimiento logrados mediante la reutilización
  • Cambios de proceso realizados por el área de negocios sin soporte de TI
  • Procesos dinámicos de negocios que soportan mejoras continuas
  • Implementación a tiempo y dentro del presupuesto

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