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flujos empresariales clave desplegados en 6 meses

 

Rastro de auditoría completo

Una importante empresa de valores asiática quería mantener el cumplimiento y mejorar sus procesos empresariales nada transparentes. 
 
Procesos como el depósito de fondos de los clientes y la solicitud de crédito tardaban demasiado y obstaculizaban el crecimiento del negocio. Al aplicar la automatización de los procesos empresariales, pudieron estandarizar el portal de ventas basado en procesos y aumentar la eficiencia y el cumplimiento.

Objetivos:

  • Crear procesos estandarizados para facilitar el cumplimiento y la supervisión de los SLA
  • Apoyar el crecimiento del negocio mediante la creación de procesos transparentes
  • Acortar el tiempo de procesamiento de los procesos de depósito de fondos de los clientes y de solicitud de créditos
  • Consolidar los informes de análisis y los datos dispersos

Logros:

  • Implementación de 5 flujos comerciales clave en 6 meses
  • El portal de ventas centralizado y basado en procesos aumentó la eficiencia y el cumplimiento
  • Aumento de la visibilidad de las solicitudes presentadas y del rastro de auditoría
  • La automatización de los procesos de negocio aceleró y mejoró la experiencia del cliente con el depósito de fondos y la solicitud de crédito del cliente
  • La gestión ágil de los procesos permitió la mejora continua de los SLA y la configuración de los procesos