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Bei 4.000 Fällen innerhalb von sechs Monaten reduzierte die DZ HYP die die Dauer der Prozesse um die Hälfte – einschließlich der Genehmigung von Krediten und Tarifen.
Über die DZ HYP
Die DZ HYP ist eine führende Immobilienbank und Pfandbriefemittentin in Deutschland. Sie ist Kompetenzcenter und ganzheitlich aufgestellter Spezialist für die Immobilien- und Kommunalfinanzierung in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Die Organisation übernahm kürzlich die WL Bank, die sich mit der Immobilienfinanzierung und öffentlichen Kunden befasst. Ihre Kundenbasis besteht aus Genossenschaftsbanken, Investoren und kommunalen Unternehmen.
DZ HYP
Bizagi gefällt mir sehr gut. Wenn mehrere wichtige Personen einem Dokument zustimmen müssen, ist es oft hilfreich, wenn diese selbst bestimmen können, wann sie reagieren . Ebenso nützt eine transparente Übersicht über den aktuellen Status des Kreditfrei- gabeprozesses. Mit Bizagi können wir beides erreichen Daniel Wohlfarth, Leiter Verbundintegration und Supportsysteme | Informationstechnologie.
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Zusammenfassung
Die Prozesse bei DZ HYP waren in hohem Maße Papier-basiert. Der Prozess war intransparent und umständlich, da es erst an der Unterschrift im physischen Dokument ersichtlich war, ob eine Freigabe erfolgt ist oder nicht.

Der Gegenzeichnungsprozess wurde digitalisiert. So muss der Vorstand nicht länger warten, bis jeder andere das Dokument persönlich unterschrieben hat. Unterschriften können dezentral erfolgen – überall und mobil von jedem Gerät aus und parallel von allen Beteiligten: Transparenz durch eine zentrale Übersicht über Feedbacks und den aktuellen Genehmigungsstatus.
Ziele:
  • Digitalisierung Papier-basierter Freigabe-Prozesse
  • Integration in das Kern-System (Bank21) von DZ HYP
  • Beschleunigung des Freigabe-Prozesses, um mehr Kunden zu generieren
  • Unterstützung der Anforderungen an Regulatorik und Compliance
Ergebnisse:
  • Beschleunigung der Freigabe-Prozesse um mindestens 50%
  • 4.000 Fälle mit 100 Anwendern in sechs Monaten umgesetzt
  • Erstellung eines digitalisierten Authentifizierungssystems mit User-Passwort und erneuter Authentifizierung für Sicherheit und Compliance
  • Mehr Kunden durch schnellere Genehmigungs-Prozesse
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