Duración actividades y procesos

[luispabo]

Buen día:

He establecido en las propiedades de cada actividad (F4) el tiempo de duración, pero al pasar por las distintas actividades el semáforo no corresponde al tiempo indicado, establecí un tiempo de 20 días para cada subproceso y dentro de ellos las actividades tenían duración de 1 días y otras de 20 días. Será que debo realizar el cálculo de manera diferente? Porque he utilizado el procedimiento de acuerdo a lo descrito en el link http://wiki.bizagi.com/es/index.php?tit ... y_Procesos, pero no funciona.

Además, tengo dentro del proceso notificar a un correo electrónico, pero al habilitar el email, configurar servidor y cuenta SMTP por opciones de notificación , no es posible lograr que funcione, por lo tanto, agradezco indicar si para configurar correos de gmail existe alguna configuración especial.

Gracias por su oportuna respuesta.

Cordialmente,

Luispabo

[BizAgi Xpress Support]

Estimada Luisa

El semáforo refleja el estado de las actividades, mas no del proceso, en cuanto a la duración de las mismas, debe tener en cuenta que los días especificados en los niveles de servicio (SLA) serán de tantas horas como indique el working-time-schema por defecto de la organización. Por ejemplo, si un día tiene 8 horas hábiles según el working-time-schema, un SLA ingresado de 3 días se asumirá como 24 horas (3 días x 8 horas hábiles), y NO de 72 horas.

en cuanto a la configuración del email le recomendamos revisar el siguiente enlace del foro: http://www.bizagi.com/index.php?option=com_jfusion&Itemid=161&lang=es&jfile=viewtopic.php&f=13&t=1837

Cordialmente
Bizagi BPM Suite Suport

[luispabo]

Buen día:

Gracias por su orientación.