Error actualizar proyecto

[luispabo]

Buen día:

Tengo Bizagi enterprise al intentar resturar el backup me pide actualizar el proyecto, pero me aparece el error adjunto. Qué debo hacer?

Gracias como siempre por su ayuda.

[BizAgi Xpress Support]

Estimada Luisa,
Gracias por su interés en Bizagi.

Para la restauración de una base de datos a un proyecto de Bizagi, es necesario garantizar que la intercalación (Collation) de la instancia del Servidor SQL Server de destino tenga la misma intercalación que el servidor fuente.

.

Para conocer más acerca de cómo realizar la copia de una proyecto entre servidores revise el siguiente artículo: http://wiki.bizagi.com/es/index.php?tit ... her_Server.

cordialmente
Bizagi BPM Suite Support

[luispabo]

Buen día:

Gracias por la respuesta, pero aún no hemos logrado recuperar el proyecto.

Sigue apareciendo el mismo error. Agradezcemos de nuevo su colaboración.

[BizAgi Xpress Support]

Estimada Luisa,

Por favor envíenos la información correspondiente a la intercalación (Collation) de la instancia de su base de datos instalada, y del servidor, al correo freesupport@bizagi.com. Para buscar esta información, utilice el SQL Server Management Studio, haga clic derecho en el icono de su base de datos y escoja la opcion de propiedades.

Cordialmente
Bizagi BPM Suite Support.

[luispabo]

Buen día:

Gracias por su orientación.