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VERTICAL DELIVERY & FULFILLMENT

El ALCANCE general de nuestro Módulo de Conocimiento Financiero tiene como objetivo principal Controlar y administrar el proceso de Distribución de Tarjetas de Crédito, Pines, Chequeras y Extractos contemplando las siguientes etapas:

• Producción:
  Automatización del stock de plásticos y pines generando alertas acordes con parámetros mínimos establecidos de inventarios. Generación de alertas cuando los archivos de producción de pines, chequeras, extractos son diferentes a la solicitud original.
• Delivery:
  Generación de alertas de la gestión del delivery en caso de que las entregas se realicen fuera del estándar acordado. Generación de reportes de gestión (vintage, desempeño del Courier y causas de rechazo). Alerta de fraude cuando se envían productos a más de un cliente a la misma dirección.
• Servicio:
  Permitir resolver las llamadas del cliente sin necesidad de abrir un reclamo. Generación de reportes con los históricos de llamadas que permitan medir la eficiencia en la gestión de re-envío de productos devueltos. Control de productos en stock y re-enviados.

Contamos con un extenso número de clientes que han implementado nuestro Módulo de Conocimiento para Delivery & Fulfillment, en los cuales, hemos logrado reducciones del 80% en los tiempos de los procesos y reducciones de hasta del 50% en los costos de operación, esto ha permitido que nuestros clientes obtengan mayor participación de mercado y una diferenciación frente a sus competidores.

Para mayor información sobre nuestros Módulos de Conocimiento® Bancarios por favor contáctenos a marketing@bizAgi.com