Londres, Inglaterra [ Septiembre 2006 ] Noticias | Premios

BizAgi y Allianz | obtienen El Premio de Oro a la Excelencia en BPM

Con gran satisfacción deseamos compartirle que nuestra solución BizAgi ha sido recientemente condecorada a través de nuestro cliente Allianz con el premio “GLOBAL EXCELLENCE IN BPM & WORKFLOW AWARD 2006” como la mejor implementación de BPM en Latinoamérica y Brasil.

BizAgi es la solución que administra y coordina más de 1.200 actividades alrededor de los procesos de suscripción y atención a siniestros de la línea de seguros para automóviles de Allianz.

La solución hizo posible que Allianz desarrollara su estrategia “El Poder de su Lado”, otorgándoles así el poder a todos los participantes de la cadena de valor del proceso y garantizando que los agentes, brokers, talleres, proveedores, abogados, etc. operen el negocio de acuerdo a las políticas así establecidas por Allianz.

De acuerdo con el Vicepresidente de la línea de vehículos, la implementación de sus procesos con BizAgi le ha permitido implementar un modelo de negocio centrado en el cliente para la unidad de seguros de automóviles y excediendo significativamente los resultados esperados:

• 95% de reducción en el tiempo de atención a clientes y agentes.
• Incremento en la tasa de renovaciones de pólizas individuales a más del 87% y en pólizas colectivas al 98% (las mejores prácticas de la industria tienen como objetivo lograr un índice del 85% en renovaciones).
• 38% de reducción de costos operacionales directos (al 8% contra un estándar del 13% para la industria).

Si desea conocer más acerca del proyecto, puede observar un video que presenta su alcance y el impacto de negocio del mismo haciendo click aquí.

Esta distinción nos fue otorgada por dos de las organizaciones más importantes a nivel mundial de BPM: La (WfMC) “The Workflow Management Coalition” y (WAIRA) “The Workflow and Reengineering International Association”. La WfMC es una organización internacional sin ánimo de lucro que reúne a más de 300 miembros entre vendedores, usuarios, analistas, universidades y grupos de investigación en Workflow. Al mismo tiempo WARIA, fundada en 1992, se concentra en la investigación alrededor de temas de BPM, Workflow y e-commerce.

El concurso cuenta una tradición de más de 17 años, en donde se premian las mejores implementaciones desde el punto de vista de su impacto de negocio, alcance y dimensión (por ejemplo el tamaño, geografías, procesos inter-empresas etc.)

Igualmente, si quiere conocer más acerca del concurso y sus instituciones pueden dirigirse a los siguientes links:

http://www.wfmc.org/
http://www.waria.com
http://www.wfmc.org/information/awards.htm

Gracias y cualquier duda no dude en comunicarse con marketing@bizAgi.com.