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El BCP es la principal institución financiera del Perú, cuenta con más de 115 años de existencia y actualmente esta compuesta por 237 oficinas, 655 cajeros automáticos, 551 Agentes BCP y 10,771 empleados; y bancos corresponsales en todo el mundo. BCP seleccionó a BizAgi como la solución para administrar todos los procesos de requerimientos de transferencias de sus clientes, proceso llamado cargos y abonos en la institución. BizAgi es la herramienta que permite la unificación y automatización de los procesos de transferencia de fondos entre las cuentas corrientes y de ahorros corporativas en el BCP. La coordinación de BizAgi cubre desde la solicitud de transferencia (vía fax o e-mail) hasta la transferencia electrónica, pasando por todas las verificaciones y autorizaciones necesarias para completar la transferencia.La orquestación del proceso por medio de BizAgi, permitió incrementar el manejo de autonomías para las transferencias, la confirmación en línea de las operaciones a clientes y funcionarios, la siste
matización de las tareas automáticas y la disponibilidad de información en tiempo real.
Gracias a la implementación de BizAgi el Banco consiguió un mejor servicio al cliente, mayor eficiencia operacional y mejores tiempos de respuesta.
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