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  • Una de las minas de carbón más grandes del mundo
  • CLIENTE:
  • Una de las minas de carbón más grandes del mundo
  • INDUSTRIA:
  • Servicios y Energía
  • UBICACIÓN:
  • Colombia

 

Reducción del ciclo de facturación

 

Consolidación de información y procesos

La mayor mina de carbón a cielo abierto de América Latina tiene múltiples partes interesadas, además de múltiples operaciones, como una mina de carbón, un ferrocarril y un puerto marítimo, por no mencionar la normativa local que hay que cumplir. Sacar provecho de la comercialización del carbón es una operación compleja. 
 
Bizagi fue elegida para orquestar y controlar los enormes volúmenes de transacciones que tienen lugar entre las oficinas comerciales, la logística y las operaciones financieras de la empresa. En la actualidad, los clientes pueden esperar una experiencia de venta sin fisuras, desde el momento en que realizan un pedido hasta su recepción. 

La solución que implementamos es un sistema en su máxima expresión, donde se integran las personas, la tecnología y otros aspectos como: legislación, empresas, vehículos legales, monedas entre otros. Bizagi coordina y orquesta todos estos actores y conceptos desde que el cliente pide el carbón hasta que lo recibe.”

Director de productividad y tecnología

Objetivos:

  •  Aumentar la capacidad y el control del proceso de venta de carbón
  •  Integrar todas las áreas implicadas: ventas, comercio exterior, logística y finanzas
  •  Ofrecer un soporte robusto para la conciliación de pagos y cobros
  •  Agilizar los flujos de trabajo entre las zonas geográficas y las partes interesadas en múltiples niveles
  •  Incorporar un manejo electrónico seguro para los datos comerciales sensibles

Logros:

  •  Aumento de la agilidad, integración y visibilidad del proceso de negocio
  •  Reducción del ciclo de facturación
  •  Mayor consolidación de la información y los procesos
  •  Reducción de errores en grandes volúmenes de información de ventas anuales
  •  Menor riesgo de incumplimiento gracias a la gestión electrónica de los documentos
  •  Los responsables de la toma de decisiones se mantienen informados a través de una interfaz de informes fácil de usar